STRATEGI KOMUNIKASI HUBUNGAN MASYARAKAT (HUMAS) KEPOLISIAN RESORT PENAJAM PASER UTARA GUNA MENINGKATKAN CITRA KEPOLISIAN DI MASYARAKAT (Agus Surahman, Rina Juwita)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Surahman, Agus
On: Dec 28, 2023 @ 12:24 PM
IP: 36.85.7.98

• 1. Title [Judul]: STRATEGI KOMUNIKASI HUBUNGAN MASYARAKAT (HUMAS) KEPOLISIAN RESORT PENAJAM PASER UTARA GUNA MENINGKATKAN CITRA KEPOLISIAN DI MASYARAKAT
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Agus Surahman, Rina Juwita
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Strategi Komunikasi, Hubungan Masyarakat, Citra
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk untuk mendeskripsikan dan menganalisis Bagaimana strategi komunikasi Hubungan Masyarakat (Humas) Kepolisian Resort Penajam Paser Utara guna meningkatkan citra Kepolisian di masyarakat, dengan metode penelitian kualitatif dan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian ini adalah Strategi Komunikasi seksi Hubungan Masyarakat Polres Penajam Paser Utara dalam meningkatkan citra kepolisian di masyarakat dilakukan dengan cara menyampaikan informasi dengan secara langsung di lapangan, dan keluhan masyarakat menggunakan media sosial, misalnya kerjasama platform Youtube Sampul Sayyid, dengan konten Podcast membahas, dan memberikan informasi terkait isu-isu, peraturan-peraturan, dan fenomena-fenomena yang berkaitan keamanan dan ketertiban masyarakat serta informasi lainnya. Strategi Komunikasi tersebut telah sesuai dalam menerapkan tahapan strategi komunikasi mulai dari indikator pada tahap penelitian dengan meneliti permasalahan dilakukannya strategi komunikasi, tahap perencanaan dengan menyusun rencana pelaksanaan tupoksi Humas Polres PPU, tahap pelaksanaan penyampaian informasi, dan tahap evaluasi kegiatan dan hasil media sosial Humas Polres PPU, serta tahapan pelaporan dengan melaporkan hasil kegiatan dan aktivitas media sosial. Namun pada tahapan evaluasi, belum dilakukan secara mendalam baik dalam evaluasi pelaksanaan tugas maupun penyampaian informasi kepada masyarakat melalui media sosial. Sehingga berdasarkan Situational Crisis Communication Theory seksi Humas Polres PPU tidak dapat menetapkan strategi komunikasi yang efektif untuk meningkatkan citra kepolisian di masyarakat.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Komunikasi
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Rina Juwita, S.IP., M.HRIR
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2024
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]:https://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4950
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Artikel eJournal

Studi Fenomenologi Motif Corporate Social Responsibility (CSR) Dalam Perspektif Etika Bisnis Pada PT. United Tractors Site Loajanan-Sanga (Aolia Putri)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Putri, Aolia
On: Dec 27, 2023 @ 10:58 AM
IP: 114.10.139.214

• 1. Title [Judul]: Studi Fenomenologi Motif Corporate Social Responsibility (CSR) Dalam Perspektif Etika Bisnis Pada PT. United Tractors Site Loajanan-Sanga
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Aolia Putri
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Corporate Social Responsibility (CSR); Etika Bisnis; Motif
• 4. Description [Abstrak] : Corporate Social Responsibility (CSR) saat ini masih menjadi focus permasalahan yang cukup penting bagi eksistensi dunia bisnis. Corporate Social Responsibility (CSR) menilai keberhasilan Perusahaan dengan mengutamakan prinsip-prinsip etika bisnis yang dianggap paling bermanfaat. Maka dari itu, beragam motif yang mendasari terbentuknya pelaksanaan tanggung jawab social seperti motif philanthropy, ekonomi, dan mandatory ini tentu merupakan hal yang menarik untuk dikaji lebih dalam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui motif yang terkandung dalam pelaksanaan CSR dengan menggunakan prinsip-prinsip etika bisnis pada PT. United Tarctors Site Loa Janan-Sanga. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kulitatif dengan berdasar pada fenomena atau temuan lapangan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa PT. United Tractors Site Loa Janan-Sanga berasas pada motif philanthropy atau kedermewanan dalam pelaksanaan CSR nya. Hal ini dapat terlihat dari beberapa program yang belum terlaksana dengan baik dan juga tidak mengarah pada tingkat kenaikan penjualan serta adanya bentuk tanggung jawab social Perusahaan karyawan Perusahaan yang justru menjadi tradisi dalam budaya Perusahaan hingga kini. Sehingga motif ekonomi dan mandatory tidak dianggap relevan dalam pelaksanaan CSR di Perusahaan ini.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Tuti Wediawati, S.Sos., M.Si.
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 4 Desember 2023
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/seiko/article/view/5844
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Artikel eJournal

Implementasi Program Usaha Peningkatan Pendapatan Keluarga Akseptor (UPPKA) oleh Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana dalam Mewujudkan Kemandirian Ekonomi Keluarga di Kota Samarinda (Lukitasari Azzahra Wibowo)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Publik, Administrasi
On: Dec 21, 2023 @ 5:21 PM
IP: 125.160.114.156

• 1. Title [Judul]: Implementasi Program Usaha Peningkatan Pendapatan Keluarga Akseptor (UPPKA) oleh Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana dalam Mewujudkan Kemandirian Ekonomi Keluarga di Kota Samarinda
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Lukitasari Azzahra Wibowo
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Program Peningkatan Pendapatan, Kelompok Akseptor, Kemandirian Ekonomi
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan Program Usaha Peningkatan Pendapatan Keluarga Akseptor oleh Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana dan mengidentifikasi faktor penghambat pelaksanaannya. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan fokus analisis berdasarkan pada teori Grindle melalui variabel content of policy. Key informan adalah pihak BKKBN Kalimantan Timur dan DPPKB Kota Samarinda serta informan kelompok UPPKA Kota Samarinda. Teknik analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian berdasarkan variabel content of policy (Isi Kebijakan) menunjukkan kepentingan kelompok sasaran tercapai dengan perbaikan dan peningkatan taraf ekonomi keluarga. Tipe manfaat ditunjukkan dengan adanya keuntungan yang didapatkan dalam pelaksanaan program, baik bagi kelompok sasaran maupun pelaksana. Derajat perubahan menunjukkan peningkatan pendapatan keluarga secara mandiri. Letak pengambilan keputusan sudah tepat oleh bidang Ketahanan dan Kesejahteraan Keluarga DPPKB Kota Samarinda. Sementara itu, sumber daya manusia dan anggaran masih belum terpenuhi menjadi faktor pengambat pelaksanaan program karena kurangnya petugas lapangan dan anggaran mengakibatkan pelaksanaan program menjadi kurang maksimal.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Kus Indarto, M.AP.
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 21/12/2023
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4803
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article

Pengelolaan Sampah Modern Berbasis 3R (Reuse Reduce Recycle) di Kecamatan Anggana Kabupaten Kutai Kartanegara (Kaharuddin)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Publik, Administrasi
On: Dec 20, 2023 @ 5:16 PM
IP: 103.187.88.26

• 1. Title [Judul]: Pengelolaan Sampah Modern Berbasis 3R (Reuse Reduce Recycle) di Kecamatan Anggana Kabupaten Kutai Kartanegara
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Kaharuddin
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Pengelolaan, Sampah Rumah Tangga
• 4. Description [Abstrak] : Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui manajemen pengelolaan sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga di Kecamatan Anggana Kabupaten Kutai Kartanegara. selain itu juga untuk mengetahui factor yang menajdi kendala Pemrinatah Kecamatan Anggana dalam Pengeloaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga di Kecamatan Anggana Kabupaten Kutai KartanegaraJenis Penelitian yang digunakan adalah metode Kualitatif Deskrisi. Focus penelitian yang diambil adalah Pembatasan (Reduice), Pemanfaatan Kembali (Reuce), Pendauran Ulang (Recaycle) dan Pengelolaan dan Pemrosesaan Akhir serta factor pengehambat pengelolaan sampah di Kecamatan Anggana. Dalam penelitian ini Key Informan adalah Camat Anggana. Teknik pengeumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil hasil penelitian dalam Manajemen Pengelolaan Sampah Studi Perda No.4 Tahun 2014 Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga di Kecamatan Anggana Kabupaten Kutai Kartanegara membentuk pengelolaan sampah seperti Bank Sampah di setiap desa namun dalam pelasaksanaanya belum banyak masyarakat yang tahu tenteng pengelolaan sampah 3R di masyarakat dan kurang masimalnya sosialiasi antara masyarkat dengan pemerintah dan faktor penghambat pengelolaan sampah di Kecamatan Anggana Wilayah yang sulit dijangkau oleh pemerintah Peran dari pemerintah yang masih kurang dalam mensosialisasikan dan memberitahukan mengenai pengelolaan sampah yang baik dan benar Koordinasi setiap kepala Dinas, kecamatan maupun desa yang masih kurang. Banyak dari masyarakat yang tidak mengetahui informasi mengenai pengelolaan sampah serta kurangnya fasilitas pengelolaan sampah seperti truk sampah dan tempat sampah.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Bambang Irawan, M.Si. dan Dr. Santi Rande, M.Si.
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 20/12/2023
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4802
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article

Penerapan SOP Pada Pelayanan Masyarakat di Kantor Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kota Samarinda (Meidy Ardelia Kurniasari)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Publik, Administrasi
On: Dec 20, 2023 @ 5:12 PM
IP: 103.187.88.26

• 1. Title [Judul]: Penerapan SOP Pada Pelayanan Masyarakat di Kantor Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kota Samarinda
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Meidy Ardelia Kurniasari
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Standard Operational Procedure, Pelayanan Masyarakat
• 4. Description [Abstrak] : Maksud dari penelitian ini untuk mengetahui serta mendeskripsikan SOP pada pelayanan masyarakat di kantor Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kota Samarinda, serta untuk mengetahui dan mendeskripsikan faktor penghambat dalam penerapan SOP pada pelayanan di kantor Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan jenis metode deskripstif kualitatif. Penelitian ini mempunyai uraian fokus yaitu, Prosedur Pelayanan, Waktu Penyelesaian Pelayanan, Sarana dan Prasarana serta Kompetensi Petugas Pemberi Pelayanan. Dalam penelitian ini, yang menjadi Key Informan ialah Sekretaris Lurah dan Informan ialah Kepala Seksi dan staf Kesejahteraan Masyarakat. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Sumber data yang diperoleh menggunakan teknik Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan meliputi observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis data model interaktif yang dikembangkan oleh Miles, Huberman, dan Saldana. Berdasarakan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penerapan SOP pada Pelayanan di Kantor Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kota Samarinda dilakukan cukup baik, terbukti dari sederhananya prosedur pelayanan yang diberikan dan ketepatan waktu penyelesaian. Kemudian yang menjadi faktor penghambat pelayanan di kantor Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kota Samarinda berjalan kurang maksimal karena belum ada pegawai yang bergerak dibidang IT, kurangnya tingkat profesionalisme pegawai dan keterbatasan sarana dan prasarana. Mengenai usulan perbaikan yang tepat untuk dapat memaksimalkan pelayanan di Kelurahan Sungai Pinang Dalam agar sesuai pedoman SOP, yaitu disarankan memaksimalkan SDM terkhusus dibidang IT, meningkatkan kualitas SDM dalam memberikan pelayanan berupa sosialisasi atau pelatihan serta merealisasikan sarana dan prasarana dengan dua tahapan, distribusi dan pemeliharaan.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Enos Paselle, M.AP
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 20/12/2023
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4801
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article

Implementasi Peraturan Walikota Samarinda Nomor 43 Tahun 2018 tentang Pedoman Gerakan Masyarakat Hidup Sehat oleh Dinas Kesehatan Kota Samarinda. (Febriani Mercy Linda Palohoon)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Publik, Administrasi
On: Dec 19, 2023 @ 5:01 PM
IP: 103.187.88.26

• 1. Title [Judul]: Implementasi Peraturan Walikota Samarinda Nomor 43 Tahun 2018 tentang Pedoman Gerakan Masyarakat Hidup Sehat oleh Dinas Kesehatan Kota Samarinda.
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Febriani Mercy Linda Palohoon
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Gerakan Masyarakat Hidup Sehat, Pelayanan Kesehatan, Perilaku Hidup Sehat.
• 4. Description [Abstrak] : Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi peraturan Walikota Samarinda Nomor 43 Tahun 2018 tentang Pedoman Gerakan Masyarakat Hidup Sehat oleh Dinas Kesehatan Kota Samarinda dan faktor penghambatnya. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan fokus penelitian pada implementasi Peraturan Walikota Samarinda Nomor 43 Tahun 2018 tentang Pedoman Gerakan Masyarakat Hidup Sehat meliputi empat variabel yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi serta faktor-faktor penghambatnya. Dalam penelitian ini key informan adalah Ketua Promosi Kesehatan dan Pemberdayaan Masyarakat Dinas Kesehatan Kota Samarinda dengan informan lainnya adalah staf Promosi Kesehatan dan Pemeberdayaan Masyarakat dan masyarakat Kota Samarinda. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi, sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data model interaktif yang dikembangkan oleh Miles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa dalam implementasi program gerakan masyarakat hidup sehat oleh Dinas Kesehatan Kota Samarinda dalam hal teknis pelaksanaan dilakukan oleh UPTD Pelayanan Kesehatan Masyarakat dan dalam mendukung pelaksanaan dari berbagai lintas sektor maka hal tersebut menjadi satu dalam forum germas yang mana diketuai langsung oleh Walikota Samarinda. Pelaksanaan germas pada tatanan Dinas Kesehatan Kota Samarinda dan forum germas telah berjalan dengan komunikasi yang baik, sumber daya yang memadai, disposisi atau komitmen yang dijalankan dan struktur birokrasi dengan tugas serta wewenang yang jelas melalui surat Keputusan Walikota Samarinda. Implementasi program germas tidak terlepas dari hambatan-hambatan yang telah terjadi, berdasarkan informasi yang didapatkan bahwa adapun kendala yang terjadi adalah kurangnya sosialisasi program kepada masyarakat secara menyeluruh dan kurangnya konsistensi anggota forum germas sebagai pelaksana dalam melaporkan kegiatan germas yang telah terlaksana.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Fajar Apriani, M.Si. dan Dr. Santi Rande, M.Si.
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 19/12/2023
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4800
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article

Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Kota Samarinda. (Erlina Wulansari)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Publik, Administrasi
On: Dec 19, 2023 @ 4:56 PM
IP: 103.187.88.26

• 1. Title [Judul]: Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Kota Samarinda.
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Erlina Wulansari
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: kinerja pegawai, kepuasan pelanggan, perumdam
• 4. Description [Abstrak] : Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur hubungaan dan pengaruh kinerja pegawai terhadap kepuasan pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Kota Samarinda Metode penelitian ini adalah kuantitatif berdasarkan jenis masalah yang diselidiki, lokasi, waktu, teknik dan alat ukur yang digunakan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, dokumentasi dan kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Perumdam Tirta kencana Kota Samarinda dengan jumlah sempel sebanyak 100 pelanggan. Adapun pengujian statistik dengan uji korelasi pearson, regresi linier sederhana, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis dengan uji t. Hasil dari uji korelasi pearson membuktikan bahwa terdapat korelasi atau hubungan yang positif dan signifikan antara kinerja pegawai dengan kepuasan pelangggan. Berdasarkan kategori koefisien korelasi 0,761 yang diartikan memiliki tingkat korelasi kuat. Kemudian terdapat pengaruh yang sedang antara kinerja pegawai terhadap kepuasan pelanggan Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda dengan kontribusi nilai koefisien determinasi sebesar 49,8% dan sisanya 50,2% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini. Berdasarkan hasil uji T menunjukkan thitung>ttabel (9,857>1,984) dan nilai signifikansinya 0,000 < 0,005, yang artinya terdapat pengaruh yang po signifikan kinerja pegawai terhadap kepuasan pelanggan Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Daryono, S.Sos., M.Si., Ph.D
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 19/12/2023
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4799
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article

Inovasi Pelayanan Publik dalam Peningkatan Daya Saing di Kantor Pos Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara (Okia Devianti)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Publik, Administrasi
On: Dec 19, 2023 @ 4:50 PM
IP: 103.187.88.26

• 1. Title [Judul]: Inovasi Pelayanan Publik dalam Peningkatan Daya Saing di Kantor Pos Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Okia Devianti
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Inovasi Pelayanan Publik, Pelayanan Kantor Pos, Daya Saing
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi inovasi dalam pelayanan publik yang dapat meningkatkan daya saing di Kantor Pos Tenggarong, serta untuk mengetahui faktor-faktor yang menghambat inovasi dalam pelayanan publik yang dapat meningkatkan daya saing di Kantor Pos Tenggarong. Metode penelitian yang diterapkan adalah deskriptif kualitatif. Fokus penelitian mencakup inovasi pada produk dan jasa layanan, inovasi dalam proses pelayanan, inovasi dalam perubahan karakteristik dan penyediaan fasilitas publik, serta identifikasi faktor-faktor yang dapat menghambat inovasi dalam pelayanan publik untuk meningkatkan daya saing di Kantor Pos Tenggarong. Dalam penelitian ini key informan adalah Kepala Kantor Pos Tenggarong didukung informan lainnya adalah Manajer Pelayanan, Manajer Proses dan Antaran, Customer Service, kurir atau pengantar, serta masyarakat yang menggunakan jasa Kantor Pos Tenggarong. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dalam menganalisis data, penelitian ini mengadopsi model analisis interaktif yang dikemukakan oleh Miles, Huberman, dan Saldana. Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa inovasi dalam pelayanan publik untuk meningkatkan daya saing di Kantor Pos Tenggarong belum sepenuhnya mengadopsi seluruh produk dan jasa layanan yang ditawarkan oleh Pos Indonesia., terdapat keluhan dari pengguna jasa setidaknya 5 (lima) kasus pengaduan setiap harinya terkait pelayanan Kantor Pos Tenggarong, serta penyediaan fasilitas publik belum maksimal karena belum tersedianya fasilitas umum seperti toilet, fasilitas ramah disabilitas dan lansia, serta Pos Indonesia masih mempersiapkan pelayanan berbasis digital guna pelacakan paket secara akurat. Sehingga pada kenyataan yang ada di lapangan belum sepenuhnya Kantor Pos Tenggarong melaksanakan inovasi pelayanan publik. Beberapa kendala dalam inovasi pelayanan publik untuk meningkatkan daya saing di Kantor Pos Tenggarong melibatkan keterbatasan sumber daya manusia, baik dari aspek kualitas maupun kuantitas. Selain itu, terdapat tantangan dalam kemampuan komunikasi antara pegawai di front office dan pengguna jasa.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Prof. Dr. Bambang Irawan, M.Si dan Dr. Enos Paselle, M.AP
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 19/12/2023
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4798
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article

Strategi Sosialisasi QRIS Studi Tentang Strategi Bank Kaltimtara dalam Melaksanakan Sosialisasi QRIS Sebagai Alat Transaksi Digital di Kecamatan Penyinggahan, Kutai Barat (Rossye Bethanita Manullang & Silviana Purwanti)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: ,
On: Dec 19, 2023 @ 2:23 PM
IP: 114.10.139.71

• 1. Title [Judul]: Strategi Sosialisasi QRIS Studi Tentang Strategi Bank Kaltimtara dalam Melaksanakan Sosialisasi QRIS Sebagai Alat Transaksi Digital di Kecamatan Penyinggahan, Kutai Barat
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Rossye Bethanita Manullang & Silviana Purwanti
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Strategi Komunikasi, Quick Response Code Indonesian Standart (QRIS)
• 4. Description [Abstrak] : Teknologi merupakan sebuah sarana yang disediakan untuk keberlangsungan hidup dan kenyamanan manusia dengan menyediakan barang-barang yang diperlukan manusia. . Perkembangan teknologi inilah yang membuat manusia untuk memiliki inovasi- inovasi baru dengan tujuan mempermudah kebutuhan hidup. Salah satu contoh yaitu E-Money (Electronic Money).Salah satu inovasi kemajuan teknologi ini terbukti di salah satu daerah Kalimantan yaitu Kecamatan Penyinggahan, Kabupaten Kutai Barat. Bank Kaltimtara melaksanakan sosialisasi mengenai penggunaan Quick Response Code Indonesia Standart (QRIS) bertujuan untuk memajukan system perekonomian di Kecamatan Penyinggahan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi yang dilakukan oleh Bank Kaltimtara untuk melaksanakan sosialisasi Quick Response Code Indonesia Standart (QRIS) sebagai alat transasksi pembayaran. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh denganpengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi.
  Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Kaltimtara dalam melaksanakan sosialisasi Quick Response Code Indonesia Standart (QRIS) menggunakan metode yang berbeda dengan sosialisasi di kota. Tujuan Bank Kaltimtara membuat sebuah inovasi ini adalah guna memajukan sektor perekonomian di Kecamatan Penyinggahan dan untuk mencapai keberhasilan tersbut maka penerapan sosialisasi yang dilaksanakan oleh Bank Kaltimtara lebih mengutamakan pada penjualan personal, negosiasi, komunikasi mulut ke mulut atau word of mouth dan direct marketing (melalui media).
  
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Komunikasi
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Silviana Purwanti, S.sos., M.Si
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2024
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4941
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Ejournal article

Kolaborasi Pengembangan Destinasi Wisata Benua Elai melalui Pendekatan Model Pentahelix di Desa Batuah (Muhammad Afdhal Ihsan)

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Afdhal Ihsan, Muhammad
On: Dec 18, 2023 @ 8:13 AM
IP: 125.160.113.250

• 1. Title [Judul]: Kolaborasi Pengembangan Destinasi Wisata Benua Elai melalui Pendekatan Model Pentahelix di Desa Batuah
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Muhammad Afdhal Ihsan
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Collaborative Governance; Pentahelix; Pengembangan Destinasi Wisata
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian dimaksudkan untuk mengetahui dan mendeskripsikan kolaborasi pengembangan Wisata Benua Elai melalui pendekatan model pentahelix di Desa Batuah, serta mendeskripsikan faktor pendukung dan faktor penghambat dalam kolaborasi pengembangan destinasi wisata Benua Elai melalui pendekatan model pentahelix. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan fokus penelitian yaitu, kolaborasi pengembangan destinasi wisata Benua Elai dan faktor pendukung dan penghambat. Dalam penelitian ini yang menjadi key informan ialah Kepala Desa Batuah, staff PT. Baramulti Suksessarana, Tbk., Akademisi Politeknik Negeri Samarinda, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kutai Kartanegara, Jurnalis Kaltimkece.id., serta Kelompok Tani Borneo Hijau. Teknik pengumpulan yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan ialah model interaktif menurut Miles, Huberman dan Saldana. Berdasarkan analisis kualitatif dapat disimpulkan bahwa Kolaborasi Pengembangan Destinasi Wisata Benua Elai dengan Pendekatan Model Pentahelix di Desa Batuah Kecamatan Loa Janan Kabupaten Kutai Kartanegara belum berjalan dengan baik karena tidak terlalu berfokus kepada pembangunan infrastruktur dan kurangnya kepercayaan masyarakat. Para pihak memiliki fasilitas yang memadai serta memberikan dukungan sesuai dengan kebutuhan dalam pengembangan destinasi wisata Benua Elai ditambah lokasi wisata di poros Ibu Kota Negara. Namun, proses kolaborasi terkendala pada lemahnya koordinasi antar pihak serta minimnya komunikasi dari pihak pemerintah desa kepada masyarakat dalam pengelolaan objek wisata di Benua Elai.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dini Zulfiani, S.Sos., M.Si.
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2023
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://jpbm.fisip-unmul.ac.id/site/index.php/jpbm
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal article

« Previous Page — Next Page »

• Science Portal of the Faculty of Social and Political Sciences Mulawarman University is a gateway to all scientific writings published online by Faculty's lecturers and students.

• Register & Login

  • Register
  • Log in
• • Home
  • Kontak

• Berita Terbaru

  • Mobile Portal & Android App.
  • Situs-Situs eJournal Prodi

• Tips & Tricks

  • File Doc dan PDF: Penamaan dan Keberadaannya
  • Sudah Mengisi eJournal Tapi Portal Belum
  • JIka Salah/Tidak Tepat Mengisi Formulir & Double Posting
  • Data Tak Tampil = Data Hilang?
  • Cara Mengisi Identifier atau Permalink (dgn petunjuk gambar)

• Dosen

  • Panduan untuk Dosen
  • Formulir Pengajuan Karya Ilmiah Dosen
  • Daftar Karya Ilmiah Dosen
  • Formulir Pengajuan Data Portal Dosen

• Mahasiswa S2

  • Panduan untuk Mahasiswa S2
  • Formulir Pengajuan Karya Ilmiah Mahasiswa S2
  • Daftar Karya Ilmiah Mahasiswa S2
  • Formulir Pengajuan Data Portal Mahasiswa S2

• Mahasiswa S1

  • Panduan untuk Mahasiswa S1
  • Formulir Pengajuan Karya Ilmiah Mahasiswa S1
  • Daftar Karya Ilmiah Mahasiswa S1
  • Formulir Pengajuan Data Portal Mahasiswa S1

• 

• Total Data Karya Ilmiah /Portal

  • Data Portal Dosen

    (65)
  • Data Portal Mahasiswa S1

    (7,143)
  • Data Portal Mahasiswa S2

    (235)
  • Karya Ilmiah Dosen

    (19)
    • Artikel Jurnal

      (6)
    • Book Chapter

      (1)
    • Buku

      (3)
    • Laporan Penelitian

      (3)
    • Makalah

      (1)
    • Occasional Paper

      (1)
    • Prosiding

      (1)

• 5 Data Portal Terbaru Dosen

  • Signifikansi Etika Dalam Proses Pembangunan Global ( Sonny Sudiar)
  • Karakter Mental Inlander dan MaraknyaPenipuan online Berkedok Asmara Terhadap Para Perempuan Mapan di Dunia Maya (Sri Murlianti)
  • Analisis Kebijakan Publik Pertanian As Dalam Implementasi Public Law 107-171 Pasca Agreement on Agriculture (Rahmah Daniah)
  • Rational Choice Kebijakan Impor Beras Indonesia dalam Kerangka Kerjasama WTO Pada Tahun 1995-2000 (Rahmah Daniah)
  • Investasi Asing di Kalimantan Timur dalam Kerjasama Bilateral: Tinjauan melalui Perspektif Rational Choice (Rahmah Daniah)

• 5 Data Portal Terbaru Mahasiswa S2

  • Studi Tentang Motivasi Pegawai Dalam Upaya Meningkatkan Efektivitas Kerja Pada Kantor Camat Sungai Kunjang Kota Samarinda (Fidelis Hului)
  • Evaluasi Pembangunan Infrastruktur Pasca Pemekaran Daerah Di Kabupaten Kutai Timur (Roland Sangen Brith)
  • Analisis Tentang Implementasi Program Gerakan Desa Membangun (Gerdema) Kabupaten Malinau (Studi Tentang Pelaksanaan Gerakan Rt Bersih Di Desa Long Bisai Kecamatan Mentarang Kabupaten Malinau) (Jhonles)
  • Implementasi Kebijakan Penetapan Kuota Produksi Batubara di Dinas Pertanbangan dan Energi Propinsi Kalimantan Timur (Istiadi)
  • Profesionalisme Aparatur Dalam Pemberian Pelayanan Publik Di Bagian Ekonomi Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Barat (Darsoni)

• 5 Data Portal Terbaru Mahasiswa S1

  • KONTRIBUSI GENERASI MUDA DALAM PELESTARIAN KAIN KRIOOKNG DI KAMPUNG LINGGANG MELAPEH (Selsia Wahyuri)
  • KONTRIBUSI GENERASI MUDA DALAM PELESTARIAN KAIN KRIOOKNG DI KAMPUNG LINGGANG MELAPEH (Selsia Wahyuri)
  • Pemberdayaan Anak Putus Sekolah Melalui Keterampilan Otomotif Oleh Panti Sosial Bina Remaja Samarinda (Putri Nabilla Nursanti)
  • Efektivitas Program Pembangunan dan Pemberdayaan Masyarakat (Probebaya) di RT 17 Kelurahan Mugirejo Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda (Satria Ramadhani)
  • Analisis Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance pada Website Dinas Perdagangan Kota Samarinda (Mirfasya Bijanah Putri)