Consumer Perceptions of Sustainable Use of Digital Wallets: A Monitoring Study of Users in the DANA Application (Andriy Hasiholan Simorangkir)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Simorangkir, Andriy
On: Nov 3, 2025 @ 3:24 PM
IP: 114.10.138.253
- 1. Title [Judul]: Consumer Perceptions of Sustainable Use of Digital Wallets: A Monitoring Study of Users in the DANA Application
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Andriy Hasiholan Simorangkir
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Consumer Perceptions, Sustainable Use, Digital Wallets, DANA
- 4. Description [Abstrak] : This study aims to analyze the level of consumer satisfaction with the DANA application as a digital wallet service provider, using five dimensions of service quality: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. This study is a quantitative study conducted through a survey method, using a non-probability sampling technique. Data were collected using questionnaires and data triangulation through interviews. Data analysis includes the calculation of the arithmetic mean, SERVQUAL analysis, and importance performance analysis. The survey was conducted on 91 people who are active users of the DANA Application digital wallet. The results of the study showed that the performance of the DANA application in serving consumers was considered good with an average total score of 4.09. Meanwhile, consumer expectations of service quality are in the very high category, with an average score of 4.7. The total average difference (GAP) of -0.61 indicates that DANA’s service quality is perceived as quite ordinary by consumers. In addition, the average total performance-importance value of 87% shows that the level of consumer satisfaction with service quality based on the five quality dimensions is not optimal
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Finnah Fourqoniah, S.Sos., M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 20-06-2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://dinastipub.org/DIJEFA/article/view/4522
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Open Document
![]()
Efektivitas Penyelenggaraan Program Posyandu Lansia di Puskesmas Kaubun Desa Bumi Etam Kecamatan Kaubun (Sylvester Soi)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Oct 31, 2025 @ 5:25 PM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Efektivitas Penyelenggaraan Program Posyandu Lansia di Puskesmas Kaubun Desa Bumi Etam Kecamatan Kaubun
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Sylvester Soi
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Program Posyandu Lansia, Layanan Kesehatan, Active Ageing
- 4. Description [Abstrak] : Sebagai upaya meningkatkan kualitas hidup lansia, Pemerintah Kecamatan Kaubun melalui UPT Puskesmas Kaubun melaksanakan program posyandu lansia untuk mewujudkan lansia yang sehat, mandiri, dan produktif melalui pendekatan active ageing. Fokus utama penelitian adalah efektivitas penyelenggaraan berdasarkan model yang di kemukakan oleh Sutrisno yang mencakup 5 indikator; pemahaman program, tepat sasaran, tepat waktu, tercapainya tujuan dan perubahan nyata, serta menyoroti faktor-faktor penghambat efektivitas. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara, observasi, dokumentasi, dan penelitian Kepustakaan (Library Research). Sementara itu, teknik analisis data dilakukan melalui tahapan pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian mengenai Efektivitas Penyelenggaraan Program Posyandu Lansia di Puskesmas Kaubun berjalan cukup efektif dalam meningkatkan derajat kesehatan lansia karena adanya kegiatan rutin seperti pemeriksaan kesehatan, penyuluhan gizi, dan pemantauan penyakit degeneratif mampu meningkatkan derajat kesehatan lansia. Penyelenggaraan ini berjalan sesuai sasaran dan jadwal yang telah ditetapkan, serta berhasil memberikan perubahan nyata berupa peningkatan akses layanan dan pengetahuan lansia tentang hidup sehat, meskipun masih terdapat kendala seperti rendahnya partisipasi, dukungan keluarga, dan kondisi geografis wilayah.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. H. Saipul, M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 31/10/2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5049
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
ANALISIS MANFAAT JASA ANTAR GODEL TERHADAP PENJUALAN USAHA MIKRO DI KELURAHAN LONG KALI, KABUPATEN PASER (Nikmatul Hidayah )
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: ,
On: Oct 30, 2025 @ 7:19 PM
IP: 114.10.139.21
- 1. Title [Judul]: ANALISIS MANFAAT JASA ANTAR GODEL TERHADAP PENJUALAN USAHA MIKRO DI KELURAHAN LONG KALI, KABUPATEN PASER
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Nikmatul Hidayah
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: goDel, jasa antar, usaha mikro, pemasaran, ekonomi lokal
- 4. Description [Abstrak] : Pembangunan sosial di era digital ditandai dengan hadirnya inovasi layanan berbasis internet yang mempermudah komunikasi, transaksi, dan mendukung kegiatan ekonomi masyarakat. Di Kabupaten Paser, hadir goDel, layanan antar berbasis media sosial yang berperan membantu kebutuhan sehari-hari sekaligus mendukung usaha mikro di Kelurahan Long Kali. Penelitian kualitatif deskriptif ini dilakukan melalui observasi dan wawancara untuk mengetahui cara kerja dan manfaat goDel. Hasilnya, goDel memberikan dampak positif bagi kurir sebagai sumber pendapatan, bagi usaha mikro dalam memperluas pemasaran dan meningkatkan penjualan rata-rata 25,89%, serta bagi pembeli melalui kemudahan dan efisiensi transaksi. Saran yang diajukan meliputi penambahan jumlah kurir, peningkatan kualitas layanan, dan kolaborasi dengan usaha lokal agar goDel semakin kompetitif serta berdampak pada kesejahteraan masyarakat.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Sosiatri
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Drs. Martinus Nanang, M.A
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ps.fisip-unmul.ac.id/site/?p=2019
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal article
![]()
ANALISIS MANFAAT JASA ANTAR GODEL TERHADAP PENJUALAN USAHA MIKRO DI KELURAHAN LONG KALI, KABUPATEN PASER (Nikmatul Hidayah )
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: ,
On: Oct 30, 2025 @ 7:18 PM
IP: 114.10.139.21
- 1. Title [Judul]: ANALISIS MANFAAT JASA ANTAR GODEL TERHADAP PENJUALAN USAHA MIKRO DI KELURAHAN LONG KALI, KABUPATEN PASER
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Nikmatul Hidayah
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: goDel, jasa antar, usaha mikro, pemasaran, ekonomi lokal
- 4. Description [Abstrak] : Pembangunan sosial di era digital ditandai dengan hadirnya inovasi layanan berbasis internet yang mempermudah komunikasi, transaksi, dan mendukung kegiatan ekonomi masyarakat. Di Kabupaten Paser, hadir goDel, layanan antar berbasis media sosial yang berperan membantu kebutuhan sehari-hari sekaligus mendukung usaha mikro di Kelurahan Long Kali. Penelitian kualitatif deskriptif ini dilakukan melalui observasi dan wawancara untuk mengetahui cara kerja dan manfaat goDel. Hasilnya, goDel memberikan dampak positif bagi kurir sebagai sumber pendapatan, bagi usaha mikro dalam memperluas pemasaran dan meningkatkan penjualan rata-rata 25,89%, serta bagi pembeli melalui kemudahan dan efisiensi transaksi. Saran yang diajukan meliputi penambahan jumlah kurir, peningkatan kualitas layanan, dan kolaborasi dengan usaha lokal agar goDel semakin kompetitif serta berdampak pada kesejahteraan masyarakat.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Sosiatri
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Drs. Martinus Nanang, M.A
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ps.fisip-unmul.ac.id/site/?p=2019
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal article
![]()
Efektivitas Organisasi Kemahasiswaan bagi Pengembangan Diri Mahasiswa pada Himpunan Mahasiswa Administrasi Publik (HIMANISLIK) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda Priode 2023/2024 (Jessika Sumari)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Oct 30, 2025 @ 4:07 PM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Efektivitas Organisasi Kemahasiswaan bagi Pengembangan Diri Mahasiswa pada Himpunan Mahasiswa Administrasi Publik (HIMANISLIK) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda Priode 2023/2024
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Jessika Sumari
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Efektivitas Organisasi, Pengembangan Diri, HIMANISLIK
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan efektivitas organisasi kemahasiswaan HIMANISLIK bagi pengembangan diri Mahasiswa pada Himpunan Administrasi Publik (HIMANISLIK) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda Periode 2023/2024, serta untuk mengetahui dan mendeskripsikan faktor penghambat dan pendukung pada mahasiswa yang aktif dalam organisasi kemahasiswaan HIMANISLIK. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa organisasi kemahasiswaan HIMANISLIK sudah cukup baik dalam menjalankan visi organisasi dengan menajalankan strategi untuk mewujdkan visi tersebut melalui misi. Namun dalam pelaksanaan program kerja dan kegiatan untuk menunjang tercapainya visi dan misi tersebut masih kurang maksimal dikarenakan partisipasi dan kontribusi mahasiswa semakin berkurang selama kepengurusan. Selain itu terdapat faktor penghambat pengembangan diri mahasiswa yang aktif dalam organisasi kemahasiswaan HIMANISLIK terbagi menjadi dua faktor yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Adapun yang menjadi faktor penghambat antara lain: 1) Kurangnya partisipasi, dan 2) Manajemen waktu yang buruk. Faktor eksternal antara lain: 1) Dosen yang tidak suka melihat mahsiswa yang ikut organisasi kemahasiswaan. Kemudian yang menjadi faktor pendukung antara lain: Jaringan atau relasi yang luas, 2) Pengembangan keterampilan, 3) Pengembangan karakter, 4) Dukungan sosial, 5) Pengaruh dari lingkungan.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. H. Saipul, M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 30/10/2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5048
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Dampak Pembangunan Ibu Kota Negara (IKN) Terhadap Keberlanjutan Pendanaan REDD+ di Provinsi Kalimantan Timur (Regita Cahya Gracia Rerung)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: ,
On: Oct 30, 2025 @ 3:15 PM
IP: 182.8.183.5
- 1. Title [Judul]: Dampak Pembangunan Ibu Kota Negara (IKN) Terhadap Keberlanjutan Pendanaan REDD+ di Provinsi Kalimantan Timur
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Regita Cahya Gracia Rerung
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Ibu Kota Negara (IKN), REDD+, pendanaan berbasis hasil, deforestasi, pembangunan
- 4. Description [Abstrak] : Pembangunan Ibu Kota Negara (IKN) di Provinsi Kalimantan Timur menimbulkan perubahan signifikan terhadap tutupan hutan yang berpotensi memengaruhi komitmen Indonesia dalam pengurangan emisi karbon dan keberlanjutan program Reducing Emissions from Deforestation and Forest Degradation (REDD+). Penelitian ini bertujuan menganalisis dampak pembangunan IKN terhadap keberlanjutan pendanaan REDD+ di Provinsi Kalimantan Timur, khususnya terkait perubahan penggunaan lahan, peningkatan emisi karbon, dan implikasinya terhadap mekanisme pendanaan berbasis hasil. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan data primer melalui wawancara dan data sekunder dari laporan resmi, kebijakan pemerintah, serta dokumen lingkungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembangunan IKN menyebabkan konversi kawasan hutan produksi dan sebagian kawasan lindung menjadi area infrastruktur, sehingga menurunkan kapasitas serapan karbon sekitar 188.200 ton CO₂ per tahun dan berpotensi mengurangi pencapaian target Nationally Determined Contribution (NDC) Indonesia. Kondisi ini berdampak pada menurunnya nilai insentif dari donor internasional seperti Norwegia. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberlanjutan pendanaan REDD+ bergantung pada mitigasi melalui restorasi hutan, tata kelola lingkungan yang baik, serta integrasi kebijakan rendah karbon dalam pembangunan IKN untuk menjaga keseimbangan antara pembangunan dan pelestarian lingkungan
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Hubungan Internasional
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Sonny Sudiar, S.IP., M.A
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.hi.fisip-unmul.ac.id/site/?p=6686
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Artikel eJournal
![]()
Efektivitas Aplikasi Berbasis Website Sistem Informasi Manajemen Pendapatan Asli Daerah (SIMPAD) dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Restoran Kota Samarinda (Mochamad Deny Sanjaya)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Oct 30, 2025 @ 2:03 PM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Efektivitas Aplikasi Berbasis Website Sistem Informasi Manajemen Pendapatan Asli Daerah (SIMPAD) dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Restoran Kota Samarinda
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Mochamad Deny Sanjaya
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: efektivitas, aplikasi, wajib pajak restoran
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat efektivitas aplikasi SIMPAD yang disediakan oleh Pemerintah serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambat dalam penerapannya. Latar belakang penelitian ini berfokus pada evaluasi sejauh mana aplikasi SIMPAD mampu meningkatkan kesadaran wajib pajak restoran di Kota Samarinda. SIMPAD dirancang sebagai sarana untuk memudahkan wajib pajak, khususnya wajib pajak restoran, dalam melakukan pembayaran pajak secara daring tanpa harus datang ke kantor pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan objek penelitian pada Bapenda Kota Samarinda dan wajib pajak restoran. Analisis dilakukan berdasarkan teori efektivitas Budiani (2007) yang mencakup aspek ketepatan sasaran, sosialisasi, tujuan, dan pemantauan. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan aplikasi SIMPAD di Kota Samarinda tergolong cukup efektif dalam meningkatkan kemudahan dan efisiensi pembayaran pajak restoran. Namun, masih terdapat beberapa kendala yang memengaruhi efektivitasnya, seperti keterbatasan sumber daya manusia yang menguasai sistem perpajakan digital, rendahnya kemampuan sebagian wajib pajak dalam menggunakan aplikasi, perubahan regulasi pajak daerah yang menuntut pembaruan sistem, serta gangguan jaringan baik dari sisi Bapenda maupun wajib pajak. Selain itu, belum adanya pemberitahuan otomatis saat terjadi gangguan server atau pembaruan sistem juga menjadi hambatan dalam optimalisasi penggunaan aplikasi SIMPAD.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Muhammad Arif Nurrahman, S.IP., M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 30/10/2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5047
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
STRATEGI COPING PEDAGANG PASAR PAGI SAMARINDA DALAM MENGHADAPI MASALAH YANG DITIMBULKAN OLEH RELOKASI SEMENTARA (Nadiah)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Nadiah, Nadiah
On: Oct 30, 2025 @ 1:04 PM
IP: 103.111.136.251
- 1. Title [Judul]: STRATEGI COPING PEDAGANG PASAR PAGI SAMARINDA DALAM MENGHADAPI MASALAH YANG DITIMBULKAN OLEH RELOKASI SEMENTARA
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Nadiah
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Dampak Relokasi, Pedagang Pasar, Strategi Coping
- 4. Description [Abstrak] : Pertumbuhan ekonomi suatu negara dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya perkembangan sektor perdagangan. Pasar, khususnya pasar tradisional, berperan penting dalam menciptakan lapangan kerja dan meningkatkan pendapatan masyarakat (Engkus, 2019). Namun, pasar tradisional sering menghadapi citra negatif seperti kumuh, kotor, tidak tertata, dan harga barang yang tidak stabil, sehingga diperlukan revitalisasi untuk meningkatkan daya saing (Imbang, 2016). Program revitalisasi pasar tradisional di Indonesia dimulai sejak tahun 2010 melalui Permendag No. 03 Tahun 2010. Di Kota Samarinda, revitalisasi difokuskan pada Pasar Pagi Samarinda, salah satu pusat perdagangan terbesar. Revitalisasi ini dilakukan karena kondisi pasar sudah tua, kumuh, dan dinilai membahayakan keselamatan. Sebagai dampak dari program ini, sebanyak 2.856 pedagang harus direlokasi sementara ke dua lokasi: Segiri Grosir Samarinda (SGS) dan Pasar Sungai Dama. Pemerintah menanggung biaya sewa lokasi relokasi selama satu tahun dan melibatkan Forum Pedagang Pasar Pagi (FP3) dalam sosialisasi. Meski demikian, relokasi menimbulkan dampak negatif. Berdasarkan data lapangan, omzet pedagang yang sebelumnya sekitar Rp2.000.000 per hari turun drastis menjadi Rp200.000–Rp300.000. Kondisi ini memicu berkurangnya tenaga kerja, meningkatnya persaingan antar pedagang, dan hilangnya pelanggan akibat lokasi yang tersebar.
Kondisi ini juga menyebabkan salah satu toko pakaian memberhentikan karyawannya karena kekhawatiran tidak mampu membayar gaji akibat berkurangnya pelanggan. Selain itu, penurunn jumlah pelanggan juga terjadi karena lokasi pedagang yang tersebar, sehingga masyarakat kesulitan menemukan pedagang langganan mereka. Persaingan antar pedagang juga meningkat, terutama dengan pedagang lain yang menjual produk serupa di lokasi relokasi sementara.
Dampak-dampak ini menciptakan tekanan atau stres pada para pedagang, sehingga mereka perlu menerapkan strategi tertentu untuk mengatasi permasalahan yang timbul dan mempertahankan kelangsungan usaha mereka.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Sosiatri
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Drs. Martinus Nanang, M.A
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ps.fisip-unmul.ac.id/site/?p=2022
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal article
![]()
Kualitas Layanan Aplikasi Mobile JKN: Perspektif Pengguna di Kota Samarinda melalui Pendekatan Fenomenologi (Meiva Tamaya)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Oct 28, 2025 @ 4:23 PM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Kualitas Layanan Aplikasi Mobile JKN: Perspektif Pengguna di Kota Samarinda melalui Pendekatan Fenomenologi
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Meiva Tamaya
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Mobile JKN, kualitas layanan, fenomenologi, hambatan teknis, literasi digital
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan aplikasi Mobile JKN berdasarkan pengalaman pengguna di Kota Samarinda, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam pemanfaatannya. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologis. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap 14 informan yang terdiri atas pengguna aplikasi, petugas pelayanan, serta pihak BPJS Kesehatan yang berwenang. Selain itu, data diperoleh melalui observasi langsung dan telaah dokumen pendukung. Analisis data dilakukan melalui tahapan fenomenologis menurut Creswell, meliputi epoche, horizontalisasi, pengelompokan makna, hingga penarikan esensi pengalaman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi Mobile JKN memberikan kemudahan dalam pelayanan administrasi kesehatan, khususnya melalui fitur antrean daring, perubahan data, serta akses informasi peserta. Meskipun demikian, kualitas layanan yang dirasakan belum sepenuhnya optimal. Dimensi efisiensi dan pemenuhan dinilai cukup baik, sedangkan aspek keandalan, daya tanggap, kompensasi, dan kontak masih tergolong rendah. Hambatan yang sering muncul meliputi gangguan teknis seperti aplikasi lambat, kegagalan masuk (login), server sibuk, serta keterbatasan literasi digital sebagian pengguna. Selain itu, terdapat pula kendala administratif, seperti kesulitan dalam perpindahan fasilitas kesehatan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kapasitas server, penyederhanaan fitur, serta edukasi literasi digital secara berkelanjutan agar Mobile JKN dapat memberikan layanan yang lebih responsif, stabil, dan terpercaya bagi masyarakat.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Prof. Dr. Bambang Irawan, M.Si
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 28/10/2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5046
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Faktor-Faktor Yang Menyebabkan Remaja Putus Sekolah Pada Sanggar Kegiatan Belajar Negeri 2 Di Kota Samarinda (Muhammad Alif Faadhil Sya’bana)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Faadhil Sya’bana, Muhammad Alif
On: Oct 28, 2025 @ 2:30 PM
IP: 182.8.182.243
- 1. Title [Judul]: Faktor-Faktor Yang Menyebabkan Remaja Putus Sekolah Pada Sanggar Kegiatan Belajar Negeri 2 Di Kota Samarinda
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Muhammad Alif Faadhil Sya’bana
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Putus Sekolah, Remaja, Pendidikan Kesetaraan. SKB
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan remaja putus sekolah pada tingkat SMA di Sanggar Kegiatan Belajar (SKB) Negeri 2 Kota Samarinda. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi,
dokumentasi, dan studi pustaka. Informan utama dalam penelitian ini adalah warga belajar SKB yang pernah mengalami putus sekolah.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab putus sekolah terbagi menjadi
dua faktor, yaitu faktor internal dan eksternal. Faktor internal meliputi rasa malas, rendahnya motivasi belajar, dan permasalahan pribadi seperti pelanggaran tata tertib sekolah. Sementara itu, faktor eksternal meliputi kondisi ekonomi keluarga yang tidak stabil, orang tua yang sakit atau memiliki pekerjaan berpindah-pindah, serta perlakuan tidak adil dari lingkungan
sekolah, seperti diskriminasi dan bullying. Meskipun demikian, seluruh informan memiliki pandangan bahwa pendidikan sangat penting bagi masa depan.Temuan ini dianalisis dengan teori Struktural Fungsional Talcott Parsons, yang menjelaskan bahwa putus sekolah merupakan bentuk disfungsi dari lembaga pendidikan yang belum sepenuhnya menjalankan fungsinya dalam aspek
adaptasi, pencapaian tujuan, integrasi, dan pelestarian nilai (AGIL). Oleh karena itu, penanganan masalah putus sekolah perlu melibatkan berbagai pihak seperti sekolah, keluarga, masyarakat, dan pemerintah agar tercipta sistem pendidikan yang lebih inklusif dan mendukung bagi semua kalangan. - 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Sosiatri
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Andi Ismail Lukman, S.Pd., М.А
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2025
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ps.fisip-unmul.ac.id/site/?p=2021
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Artikel Ejournal
![]()

