Studi Tentang Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Di Kelurahan Pulau Atas Kecamatan Sambutan (hamisam)
August 21, 2013
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: , hamisam
On: Aug 21, 2013 @ 10:42 AM
IP: 39.192.47.10
- 1. Title [Judul]: Studi Tentang Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Di Kelurahan Pulau Atas Kecamatan Sambutan
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: hamisam
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Pelayanan Publik,Pelayanan PDAM,kelurahan Pulau Atas
- 4. Description [Abstrak] : Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan yang diberikan oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di Kelurahan Pulau Atas Kecamatan Sambutan
Penelitian ini dilaksanakan di Kelurahan Pulau Atas Kecamatan Sambutan, Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan didukung dengan data sekunder yang ada. Informan atau narasumbernya adalah Kepala Pimpinan PDAM dan masyarakat yang kebetulan di temui di Kantor Kelurahan Pulau Atas yang ditentukan dengan teknik Purposive Sampling dan Accidental Sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, yaitu analisis data model interaktif, yang diawali dengan proses pengumpulan data, penyederhanaan data (data reduction), penyajian data (data display) dan penarikan kesimpulan (conclution drawing).
Kesimpulan dari penelitian ini adalah pelayanan PDAM yang diberikan di daerah Kelurahan Pulau Atas sudah cukup baik karena seiring berjalannya waktu pihak Perusahaan Daerah Air Minum tersebut terus melakukan perbaikan-perbaikan yang utama perbaikan dalam system pelayanannya. Sejauh ini Perusahaan Daerah Air Minum yang berada di Kelurahan Pulau Atas ini jarang sekali mengalami pengaduan-pengaduan atas gangguang pendistribusian,keslahan pencatatan meteran,warna air,bobot air dan lain sebagainya, jadi dari system pelayanan yang diberikan oleh petugas dikatakan lumayan berhasil. - 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Administrasi Negara
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dra. Rosa Anggerainy, M.Si , Bambang Irawan,S.Sos. M.Si
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 21 agustus 2012
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: http://ejournal.an.fisip-unmul.ac.id/site/?p=775
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: PDF
