Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Web, Admin
On: Aug 19, 2026 @ 3:31 PM
IP: 103.187.89.128

• 1. Title [Judul]: Evaluasi Program Layanan Samarinda Siaga 112 dalam Penanggulangan Gawat Darurat oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Samarinda
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Muhammad Rinaldy
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Evaluasi Program, Samarinda Siaga 112, Layanan Gawat Darurat
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas program layanan Samarinda Siaga 112 dalam penanggulangan gawat darurat oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Fokus penelitian ini pada evaluasi program layanan Samarinda Siaga 112 dengan sub fokus Context, Input, Process, Product (CIPP). Sumber data primer yaitu Kepala Bidang Aplikasi dan Layanan E-Goverment, informan lainnya Supervisor Samarinda Siaga 112, Tim Lapangan dan masyarakat pengguna layanan Samarinda Siaga 112. Sumber data sekunder diperoleh berupa dokumen, foto, arsip, dan laporan resmi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan program layanan Samarinda Siaga 112 sudah cukup efektif dalam menangani keadaan gawat darurat di Kota Samarinda yang dapat dilihat pada aspek context, hadirnya layanan ini telah tepat guna menjawab kebutuhan masyarakat Kota Samarinda akan tingginya kebutuhan layanan gawat darurat. Pada aspek input cukup baik meskipun belum optimal karena keterbatasan sumber daya sehingga adanya tumpang tindih tugas, perlunya rekrutmen tambahan, sarana prasarana yang perlu diperbarui, pelatihan medis menggunakan biaya pribadi dan gaji pegawai di bawah standar UMK kota Samarinda. Pada aspek process masih terkendala dengan adanya gangguan jaringan, panggilan iseng dan beberapa instansi yang ego sektoral sehingga menyebabkan susahnya koordinasi. Pada aspek product meningkatnya kepuasan masyarakat dalam menggunakan layanan Samarinda Siaga 112 yang dilihat dari Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2023-2024 meskipun ditemukan masih ada masyarakat yang belum mengetahui tentang layanan Samarinda Siaga 112.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Kus Indarto, M.AP.
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 19/08/2026
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5147
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article