STUDI TENTANG PROFESIONALISME PEGAWAI DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN MUARA BADAK KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA (Bayu Saputra)

July 29, 2019
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1 

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: ,
On: Jul 29, 2019 @ 11:22 AM
IP: 36.74.232.155

  • 1. Title [Judul]: STUDI TENTANG PROFESIONALISME PEGAWAI DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN MUARA BADAK KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
  • 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Bayu Saputra
  • 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Profesionalisme Pegawai, Pelayanan Publik
  • 4. Description [Abstrak] : Untuk mengetahui Profesionalisme Pegawai dalam Memberikan Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Muara Badak Kabupaten Kutai Kartanegara. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dan pengambilan sumber data primer dengan menggunakan teknik purposive sampling yang diperoleh melalui key informan adalah Camat Kantor Kecamatan Muara Badak Kabupaten Kutai Kartanegara dan informan adalah masyarakat yang mengurus pelayanan administrasi di Kantor Kecamatan Muara Badak Kabupaten Kutai Kartanegara dengan cara melakukan wawancara yang sesuai dengan fokus penelitian yaitu kreatif dalam memberikan pelayanan, inovasi dalam pelaksanaan tugasnya, dan responsif dalam merespon dan menanggapi aspirasi baru. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode analisis data deskriptif kualitatif menurut Milles dan Huberman. Dari hasil penelitian diketahui bahwa Profesionalisme Pegawai dari segi kreativitas sudah sesuai dengan yang diharapkan. Kemudian dari segi sudah sejalan dengan adanya perkembangan ide dan metode kerja baru yang berkaitan mengenai masalah pelayanan pada Kantor Kecamatan Muara Badak Kabupaten Kutai Kartanegara. Untuk responsivitas telah berjalan dengan baik, pihak Kecamatan berupaya dengan disediakannya kotak saran bagi masyarakat yang dapat memberikan aspirasi atau pendapatnya dengan harapan ditemukan penyelesaian mengenai permasalahan yang dihadapi.
  • 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Administrasi Negara
  • 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si dan Dr. Bambang Irawan, S.Sos., M.Si.
  • 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2019
  • 8. Type: Artikel
  • 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Ejurnal

Loading

Print Friendly, PDF & Email