KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN RAWAT JALAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS KECAMATAN MUARA JAWA KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA (Dony Prabowo)

November 9, 2017
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1 

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: ,
On: Nov 9, 2017 @ 1:22 PM
IP: 36.83.46.122

  • 1. Title [Judul]: KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN RAWAT JALAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS KECAMATAN MUARA JAWA KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
  • 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Dony Prabowo
  • 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Kualitas, pelayanan, puskesmas
  • 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bersifat deskriftif kualitatif dengan fokus ketersediaan pelayanan, kenyamanan pelayanan, penerimaan pelayanan dan aktifitas pelayanan. Dalam pengumpulan sumber data dilakukan dengan cara purposive sampling dan aksidental sampling. Kualitas Pelayanan Pegawai Dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Rawat Jalan Masyarakat di Puskesmas Kecamatan Muara Jawa Kabupaten Kutai Kartanegara dapat diketahui bahwa puskesmas muara sudah berupaya semaksimal mungkin dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. ketersediaan pelayanan prasarana medis di poli umum dan poli gigi ma untuk fasilitas medis di poli KIA dan Poli KB masih cukup lengkap dan masih baik kondisinya, kenyamanan pelayanan yang didapatkan di puskesmas muara jawa pun cukup baik seperti ruang tunggu pasien hingga kursi tunggu pasien sangat baik namun unntuk kenyamanan pegawai ada beberapa pegawai yang mengeluhkan tentang sempitnya ruangan poli dan untuk keramah tamahan pegawai dinilai juga sangat baik oleh masyarakat, penerimaan pelayanan di puskesmas muara jawa dinilai cukup baik dan mudah untuk dipahami untuk mayarakat yang datang berobat di puskesmas muara jawa, aktifitas pelayanan di puskesmas muara jawa dinilai masih kurang karena ada masyarakat yang masih mengeluhkan tentang cepatnya berakhir jam pelayanan puskesmas.
  • 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Pemerintahan
  • 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si & Hj. Letizia Dyastari, S.Sos., M.Si
  • 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 09 November 2017
  • 8. Type: Artikel
  • 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Artikel

Loading