Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: christian, novianus

On: Mar 25, 2013 @ 7:38 PM

IP: 203.130.214.106

• 1. Title [Judul]: PROFESIONALISME APARATUR PEMERINTAH DALAM PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN DI KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN MALINAU
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Novianus Christian
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Profesionalisme, Aparatur Pemerintah, Pelayanan, Kantor Pelayanan Terpadu
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini melihat dan mempelajari tentang Profesionalisme Aparatur Pemerintah Dalam Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan, terutama yang menyangkut kepada kemampuan aparatur dalam penyelesaian pekerjaan, kecepatan dalam mengerjakan tugas, kreativitas aparatur, inovasi, dan responsivitas. Karya ilmiah ini berargumentasi bahwa pelayanan yang diberikan aparatur pemerintah masih dirasakan tidak memberikan kepuasan kepada masyarakat penerima pelayanan.
  Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Malinau. Adapun tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui profesionalisme aparatur pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya yang menyangkut persoalan perizinan. Pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan, penelitian lapangan, wawancara dan dokumentasi. Responden dalam penelitian ini terdiri dari Kepala Kantor, Kasi Pelayanan, Kasi Perizinan, Kasi Pengaduan Masyarakat, Staf/pegawai, dan Masyarakat yang mengurus perizinan mendirikan bangunan.
  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aparatur pemerintah dalam menjalankan pekerjaannya berupa pelayanan kepada masyarakat di Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Malinau dapat dikatakan sudah berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, hal ini dikaitkan dengan lima indikator, dimana aparatur pemerintah sudah dapat melaksanakan pekerjaannya dengan baik. Walaupun terdapat persoalan yang sering sekali terjadi, seperti: berkas pemohon yang kurang sehingga tidak dapat diproses, tidak tepatnya waktu penerbitan izin dikarenakan terlambatnya rekomendasi dari Dinas Tata Kota yang menangani perizinan mendirikan bangunan, dan terlebih lagi jika yang ditanda tangani oleh Bupati. Pada titik ini pulalah akan lama pemrosesannya.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program S1 Pemerintahan Integratif (PIN)
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Drs. Erwin Resmawan, M.Si dan Dr. H. Achmad Djumlani, M.Si
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 06 maret 2013
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: http://ejournal.pin.or.id/site/?p=573
  
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Open Document