KUALITAS PELAYANAN PASIEN JASA RAWAT INAP KELAS III PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ABDUL WAHAB SJAHRANIE KOTA SAMARINDA (Ishaq Yaqub)
August 28, 2015
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: ,
On: Aug 28, 2015 @ 10:11 AM
IP: 36.82.226.20
- 1. Title [Judul]: KUALITAS PELAYANAN PASIEN JASA RAWAT INAP KELAS III PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ABDUL WAHAB SJAHRANIE KOTA SAMARINDA
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Ishaq Yaqub
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Pelayanan RSUD AWS
- 4. Description [Abstrak] : Ishaq Yaqub. Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda dibawah bimbingan Dr. Anthonius Margono. M,Si, selaku pembimbing I dan Dra.Hj. Ida Wahyuni, M.Si selaku Pembimbing II Program Studi Administrasi Negara.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda dan untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan data sekunder yang berkaitan dengan situasi dan kondisi. Dalam penelitian ini, penulis juga menggunakan teknik penelitian berupa survey, wawancara dan dokumentasi guna memperoleh data primer untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda.
Kesimpulannya Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda dapat dikatakan sudah terlaksana dengan baik, namun masih saja terdapat kendala dalam pelaksanaannya. Hal ini dibuktikan dengan masih adanya kesalahan dalam memahami prosedur yang kurang dipahami oleh pasien, keluarga pasien atau masyarakat. - 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Administrasi Negara
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Anthonius Margono, M.Si & Dra. Hj. Ida Wahyuni, M.Si
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 28 Agustus 2015
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: http://ejournal.an.fisip-unmul.ac.id/site/?p=1532
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Artikel