Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Hardanti, Tri
On: May 27, 2014 @ 10:57 PM
IP: 36.75.43.21

• 1. Title [Judul]: Peran Unit Informasi Dalam Meningkatkan Komunikasi Pelayanan Pada Penumpang Di Bandar Udara Temindung Samarinda
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Tri Hardanti
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Peran Unit Informasi, Komunikasi Pelayanan
• 4. Description [Abstrak] : Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran unit informasi dalam meningkatkan komunikasi pelayanan pada penumpang di Bandar Udara Temindung Samarinda dan untuk mengetahui kendala apa saja yang dihadapi dalam meningkatkan komunikasi pelayanan pada penumpang di Bandar Udara Temindung Samarinda. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, dimana instrumen utama dalam penelitian adalah peneliti sendiri. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan data sekunder yang berkaitan dengan situasi dan kondisi empiris Peran Unit Informasi Dalam Meningkatkan Komunikasi Pelayanan Pada Penumpang Di Bandar Udara Temindung Samarinda. Dalam penelitian ini, penulis juga menggunakan penelitian survey, wawancara dan dokumentasi guna memperoleh data primer mengenai Peran Unit Informasi Dalam Meningkatkan Komunikasi Pelayanan Pada Penumpang Di Bandar Udara Temindung Samarinda. Kesimpulan peran unit informasi sebagai pelaksana, pengelola, serta pemberi informasi yang didalamnya terdapat berbagai pelayanan seperti Complaint Handling dan Media Informasi dalam meningkatkan komunikasi pelayanan pada penumpang dalam informasi mengenai kegiatan penerbangan sudah cukup baik.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Komunikasi
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Inda Fitryarini, S.Sos., M.Si, Drs. H. Burhanudin, M.Si
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2014
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: http://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id/site/?p=1366
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal article