PELAYANAN PRIMA DALAM PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA (MUTMAINAH)
May 9, 2014
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: ,
On: May 9, 2014 @ 11:17 AM
IP: 110.139.146.37
- 1. Title [Judul]: PELAYANAN PRIMA DALAM PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: MUTMAINAH
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Pelayanan, Pelayanan Prima, Akta Kelahiran
- 4. Description [Abstrak] : Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Pelayanan Prima dalam pembuatan akta kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Dengan fokus penelitian yang meliputi Prosedur Pelayanan, Waktu Penyelesaian, Biaya Pelayanan,Sarana dan Prasarana, Kompetensi Petugas Pemberi Pelayanandan Kendala yang dihadapi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan analisis deskriptif.Analisis deskriptif adalah penelitian yang memaparkan dan bertujuan memberikan gambaran serta penjelasan dari variabel yang diteliti. Analisis data model interaktif yang diawali dengan proses pengumpulan data, penyederhanaan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumen-dokumen. Sumber data yang diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling dan insidental samplingyang diperoleh melalui pengamatan langsung ke lokasi penelitian dan mengadakan wawancara.Yang menjadi narasumber dalam penelitian ini adalah Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dan Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian serta masyarakat yang sedang membuat akta kelahiran.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Administrasi Negara
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Drs.HM.Gunthar Riady dan Drs. M.Z. Arifin, M.Si
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2014
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: http://ejournal.an.fisip-unmul.ac.id/site/?p=931
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Artikel eJournal