IMPLEMENTASI TUGAS DAN FUNGSI PELAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR KELURAHAN TELUK LINGGA KECAMATAN SANGATTA UTARA KUTAI TIMUR (KRISTHINA RAMBA)

February 13, 2014
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1 

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: ,
On: Feb 13, 2014 @ 8:30 PM
IP: 125.160.72.225

  • 1. Title [Judul]: IMPLEMENTASI TUGAS DAN FUNGSI PELAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR KELURAHAN TELUK LINGGA KECAMATAN SANGATTA UTARA KUTAI TIMUR
  • 2. Creator [Pengarang/ penulis]: KRISTHINA RAMBA
  • 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Implementasi Tugas dan Fungsi Pelayanan Administrasi
  • 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Implementasi Tugas dan Fungsi Pelayanan Administrasi di Kantor Kelurahan Teluk Lingga Kutai Timur dan untuk mendeskripsikan menganalisis faktor penghambat dan pendukung Tugas dan Fungsi Pelayanan Administrasi di Kantor Kelurahan Teluk Lingga Kutai Timur. Metode Penelitian, Teknik Pengumpulan Data dilakukan dengan cara library research dan field work research yaitu observasi, wawancara langsung dengan responden, arsip-arsip dan dokumen yang ada di Kelurahan Teluk Lingga. Sumber Data yang diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling dan accidental sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah model deskripsif kualitatif yang diawali dengan proses pengumpulan data, penyederhanaan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
    Dari hasil penelitian diperoleh gambaran bahwa pada dasarnya tugas dan fungsi pelayanan yang ada dikelurahan Teluk Lingga sudah cukup baik, sehingga masyarakat tidak perlu untuk bersusah-susah dalam pengurusan surat-surat permohonan yang ada di kelurahan Teluk Lingga dan para petugas juga memudahkan masyarakat yang ingin mengurus surat-surat permohonan dengan menempelkan persyaratan-persyaratan yang harus dilengkapi dalam setiap pengurusan . Dalam penelitian ini penulis menemukan hambatan-hambatan dalam implementasi tugas dan fungsi pelayanan, yaitu kurangnya sarana dan prasarana yang ada di Kelurahan Teluk Lingga dan keterbatasan kapasitas sember daya aparatur dalam hal ini petugas Kelurahan mengenai prosedur pelayanan, fasilitas dan bantuan pelayanan yang masih standar, sehingga program ini menjadi tidak tepat sasaran . Hal tersebut harus secepatnya menjadi perhatian pemerintah agar dalam pelaksanaannya masyarakat lebih terbantu dalam penggurusan pelayanan yang tidak berbelit-belit tersebut, dengan begitu tujuan negara Indonesia pun dapat tercapai yaitu untuk melindungi hak asasi manusia untuk mendapatkan pelayanan baik dan cepat secara merata.
  • 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Administrasi Negara
  • 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. H. Achmad Djumlani, M.Si & Drs. H. Burhanudin, M. Si
  • 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 13 FEBRUARI 2014
  • 8. Type: Artikel
  • 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: http://portal.fisip-unmul.ac.id/site/wp-login.php

Loading

Print Friendly, PDF & Email