Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Web, Admin
On: Jul 24, 2026 @ 12:06 PM
IP: 103.187.89.128

• 1. Title [Judul]: Faktor Penghambat Dalam Penyelenggaran Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Samarinda Ulu Kota Samarinda
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Feodora Natalia
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Faktor Penghambat, Pelayanan Publik, Masyarakat
• 4. Description [Abstrak] : Penyelenggaraan pelayanan publik di tingkat kecamatan sejatinya dituntut untuk berjalan secara efektif, efisien, dan responsif guna memberikan dampak nyata terhadap pemenuhan kebutuhan dan harapan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penghambat dalam pelayanan publik di Kecamatan Samarinda Ulu Kota Samarinda. Penelitian ini mengunakan metode pendekatan deksriptif kualitatif melalui fokus penelitian yaitu faktor penghambat dalam penyelenggaran pelayanan publik kepada masyarakat. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui observasi, wawancara dan dokumentasi dengan analisis data yang diterapkan yaitu model interaktif. Temuan pada penelitian ini terdapat beberapa faktor penghambat dalam penyelenggaran tersebut meliputi 1) terbatasnya fasilitas bagi kelompok rentan dan gangguan teknis dalam pemberian layanan kepada masyarakat; 2) informasi standar pelayanan yang tidak memadai; dan 3) Kecamatan Samarinda Ulu belum menjadi prioritas kecamatan oleh Pemerintah Kota Samarinda pada program kecamatan digital.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Thalita Rifda Khaerani, S.A.P., M.Si.
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 24/07/2026
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5140
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article