Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: FISIP, PIN
On: Apr 30, 2026 @ 8:24 AM
IP: 114.10.139.22

• 1. Title [Judul]: Efektivitas Pelayanan Administrasi Berbasis Teknologi Informasi Di Kelurahan Loa Bakung Kota Samarinda
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Jonathan Wesly Bumbungan
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: : pelayanan publik, administrasi, teknologi informasi dan e-government
• 4. Description [Abstrak] : Adapun yang menjadi tujuan penelitian adalah menganalisis efektivitas pelayanan administrasi publik di kelurahan Loa Bakung kota Samarinda dan mendeskripsiskan hambatan efektifitas pelayanan administrasi publik di Kelurahan Loa Bakung Kota Samarinda.Metode Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Deskriptif Kualitatif yang bertujuan untuk memberikan deskripsi pada masing – masing variable yang di teliti. Analisis data model interaktif dari B. Milles dan A. Huberman, yang diawali dengan kondensasi data,Penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi.Efektivitas pelayanan administrasi publik di Kelurahan Loa Bakung Kota Samarinda tercermin dari prosedur pelayanan yang telah disederhanakan melalui sistem digital dengan tetap menyediakan layanan manual, waktu penyelesaian yang relatif cepat, layanan gratis tanpa biaya, serta produk layanan berupa dokumen digital berlegalitas elektronik yang mudah diakses dan dicetak. Sarana prasarana dan kompetensi petugas pelayanan pada umumnya sudah memadai dan mendukung proses pelayanan secara efektif. Namun, efektivitas tersebut masih terhambat oleh gangguan jaringan internet, keterbatasan pemahaman teknologi di tingkat RT, serta kesenjangan literasi digital pada sebagian masyarakat, khususnya warga lanjut usia.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program S1 Pemerintahan Integratif (PIN)
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Kus Indarto, M.AP.
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2025
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.pin.or.id/site/?p=2652
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: Artikel Ejournal