Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Web, Admin
On: Mar 16, 2026 @ 1:13 PM
IP: 103.187.89.128

• 1. Title [Judul]: Analisis Penerapan Prinsip Good Governance dalam Meningkatkan Pelayanan Publik pada Kantor Kelurahan Rinding Kabupaten Berau
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Hesti Pradana
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Good Governance, Pelayanan Publik, Kelurahan Rinding
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip Good Governance dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Kantor Kelurahan Rinding, Kabupaten Berau. Fokus kajian diarahkan pada empat prinsip utama, yaitu akuntabilitas, transparansi, demokrasi, dan penegakan hukum, yang diukur melalui tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan administrasi yang diberikan oleh aparatur kelurahan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip Good Governance telah berjalan cukup baik, terutama dalam aspek transparansi prosedur dan kemudahan akses layanan melalui sistem satu loket. Namun demikian, masih ditemukan kendala pada aspek konsistensi pelayanan, koordinasi antarpegawai, serta keterbatasan sarana dan prasarana. Faktor biaya dan waktu penyelesaian layanan menjadi indikator utama yang memengaruhi tingkat kepuasan masyarakat. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kapasitas sumber daya manusia, peningkatan fasilitas pendukung, serta penguatan mekanisme pengaduan publik untuk mendorong terwujudnya pelayanan publik yang lebih akuntabel dan responsif.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 30/12/2025
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5109
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article