Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Web, Admin
On: Jul 10, 2025 @ 10:27 AM
IP: 103.187.88.26

• 1. Title [Judul]: Efektivitas Program Sistem Informasi Pelayanan Umum Terpadu (SIPUT) Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kelurahan Belimbing Kota Bontang
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Annisa Choirunnisa
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: SIPUT, Pelayanan Publik
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui efektifitas program SIPUT yang dijalankan oleh Kelurahan Belimbing Kota Bontang dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan serta faktor penghambat selama melaksanakan program tersebut. Penelitian ini adalah jenis Penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, pengumpulan data menggunakan wawancara, Adapun informan kunci adalah pegawai kelurahan sedangkan informan lainnya berasal dari masyarakat. Adapun efektivitas program dalam penelitian ini diukur dengan empat indikator yaitu, ketepatan program, ketercapaian tujuan, sosialisasi program dan pemantauan program. Berdasarkan hasil Penelitian diketahui bahwa program SIPUT yang dijalankan belum tercapai dikarenakan permasalahan yang ada dalam masyarakat yaitu sosialisasi yang kurang terhadap masyarakat khususnya lansia dan belum ada penanggung jawab khusus terhadap pemantauan program SIPUT. Namun dengan adanya program SIPUT ini sudah tepat sasaran yaitu sasaran utama adalah masyarakat dan ketercapaian tujuan yang dijalankan sudah meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara umum, pemantauan program dirasa masih kurang karena belum ada penanggung jawab secara langsung program ini serta sosialisasi hanya dilakukan secara lisan terhadap masyarakat. Berdasarkan hal tersebut maka program SIPUT masih layak untuk terus digunakan dan dikembangkan bagi sektor pelayanan publik di Kelurahan Belimbing Kota Bontang. Adapun hambatan dalam penerapan program SIPUT adalah data pendudukan yang belum sinkron dengan Disdukcapil, pemahaman yang kurang tentang penggunaanya terutama warga lanjut usia dan permasalahan teknis. Berdasarkan hal tersebut maka saran yang dapat diberikan adalah peningkatan fitur layanan dan pemantauan program yang harus ditingkatkan.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Enos Paselle, M.AP
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 10/07/2025
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5012
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article