Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Web, Admin
On: May 26, 2025 @ 5:54 PM
IP: 103.187.88.26

• 1. Title [Judul]: Inovasi Loket OTAN (OSS di Kecamatan) dalam Pelayanan Perizinan Berusaha Bagi Pelaku Usaha UMKM di Kecamatan Palaran Kota Samarinda
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Niken Vaulina Agustin
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Inovasi, Loket OTAN, OSS-RBA, Perizinan Berusaha, UMKM, Kecamatan Palaran, Pelay
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan inovasi Loket OTAN (OSS di Kecamatan) dalam pelayanan perizinan berusaha bagi pelaku UMKM di Kecamatan Palaran, Kota Samarinda, serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambat dalam pelaksanaannya. Loket OTAN merupakan layanan berbasis sistem Online Single Submission Risk-Based Approach (OSS-RBA) yang bertujuan untuk mempermudah pelaku usaha dalam mengurus perizinan tanpa harus datang langsung ke DPMPTSP Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik purposive sampling dalam menentukan informan. Informan terdiri dari pejabat DPMPTSP Kota Samarinda, operator OSS di kecamatan, dan pelaku UMKM yang telah menggunakan layanan Loket OTAN. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi Loket OTAN memberikan kemudahan dan efisiensi dalam proses perizinan. Namun, dalam pelaksanaannya masih terdapat beberapa kendala, seperti kurangnya pemahaman masyarakat terhadap sistem OSS, keterbatasan sumber daya manusia. Selain itu, kesadaran masyarakat untuk mengurus izin usaha masih rendah. Peneliti merekomendasikan peningkatan sosialisasi, penguatan infrastruktur teknologi, dan penambahan petugas pelayanan agar inovasi ini dapat berjalan lebih optimal.
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Enos Paselle, M.AP
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 26/05/2025
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=5000
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article