Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Nabela, Farah
On: Feb 3, 2023 @ 9:12 PM
IP: 182.3.138.109

• 1. Title [Judul]: PENGARUH KUALITAS SISTEM DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI PESAN INSTAN WHATSAPP PADA MAHASISWA ADMINISTRASI BISNIS UNIVERSITAS MULAWARMAN
• 2. Creator [Pengarang/ penulis]: FARAH NABELA
• 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: kualitas sistem, kualitas informasi, kepuasan pengguna
• 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Sistem dan
  Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Pesan Instan WhatsApp
  Pada Mahasiswa Administrasi Bisnis Universitas Mulawarman Angkatan 2020 – 2021.
  Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari variabel Kualitas Sistem dan
  variabel Kualitas Informasi serta variabel Kepuasan Pengguna. Sampel pada penelitian
  ini berjumlah 69 responden dengan Teknik analisis data penelitian ini menggunakan
  software SPSS versi 25.
  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Sistem dan Kualitas
  Informasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Hal
  ini dibuktikan dengan nilai sig Fhitung = 0,000 < 0,05. Dari hasil uji t variabel Kualitas
  Sistem secara parsial berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna dan variabel Kualitas
  Informasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna.
  Hal ini dibuktikan dengan nilai sig thitung X1 = 0,000 0,05 di mana
  yang berpengaruh signifikan adalah variabel Kualitas Sistem dengan Standardized
  Coefficients Beta sebesar 0,581. Dan dari hasil uji dominan variabel Kualitas Sistem
  merupakan variabel paling dominan terhadap Kepuasan Pengguna. Hal ini dibuktikan
  dengan nilai Standardized Coefficients nilai variabel Kualitas Sistem sebesar 0,581 dan
  variabel kualitas informasi sebesar 0,032 di mana yang memiliki nilai paling besar
  adalah variabel kualitas sistem.
  Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Sistem dan Kualitas
  Informasi mempengaruhi Kepuasan Pengguna sebesar 36,3% sedangkan sisanya
  63,7% dipengaruhi faktor lain yang tidak disertakan dalam penelitian ini. Hendaknya
  pihak WhatsApp perlu memperbaiki sistem kualitas informasi aplikasi guna
  meningkatkan kepuasan penggunanya.
  
• 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
• 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Muhammad Fikry Aransyah
• 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 28/06/2022
• 8. Type: Artikel
• 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: http://repository.unmul.ac.id/handle/123456789/47742
• 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: pdf