Pengawasan Tambang CV. Rizky Maha Karya Utama Oleh Dinas Energi Dan Sumber Daya Mineral Kota Samarinda (Nur Risa Febryanti)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 10:09 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Pengawasan Tambang CV. Rizky Maha Karya Utama Oleh Dinas Energi Dan Sumber Daya Mineral Kota Samarinda
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Nur Risa Febryanti
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Pengawasan tambang batubara, efektivitas, izin penambangan
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui dan mendeskkripsikan pengawasan tambang CV. Rizky maha karya utama oleh Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Kota Samarinda dan untuk mengindentifikasi faktor penghambat. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Fokus penelitian terdiri dari: peninjauan pribadi, pengawasan melalui laporan lisan, pengawasan melalui laporan tertulis, pengawasan melalui laporan kepada hal-hal yang bersifat khusus, dan faktor penghambat. Analisis data yang dipergunakan ialah model interaktif. Temuan penelitian menjelaskan bahwasanya pengawasan tersebut masih belum efektif. Penelitian ini mempergunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Fokus penelitian ini ialah pengawasan tambang batubara oleh Dinas ESDM di Kota Samarinda, studi kasus pada CV. Rizky Maha Karya Utama dan faktor yang menghambat pengawasan izin tambang oleh Dinas ESDM Provinsi Kalimantan Timur di Kota Samarinda. Data primer diperoleh dari wawancara mendalam dengan key informan dan informan pendukung, serta observasi di lapangan. Data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen yang berasal dari Dinas ESDM Provinsi Kalimantan Timur. Teknik analisis data yang dipergunakan ialah analisis kualitatif dengan tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Temuan penelitian menjelaskan bahwasanya pengawasan tambang batubara oleh Dinas ESDM di Kota Samarinda dilakukan melalui dua cara, yaitu peninjauan pribadi dan laporan tertulis. Peninjauan pribadi dilakukan oleh Inspektur Tambang dengan melibatkan Dinas Lingkungan Hidup (DLH). Laporan tertulis dilakukan kepada hal-hal yang bersifat khusus, seperti pengawasan kepada perusahaan yang tidak memiliki IUP, IUPK, dan Perjajian KP2B. Faktor penghambat pengawasan tambang batubara oleh Dinas ESDM Samarinda antara lain, keterbatasan SDM, jumlah IUP yang banyak, serta factor lain seperti cuaca hujan.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Thalita Rifda Khaerani, M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 07/02/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4838
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat Melalui Bank Sampah Mitra Mandiri Sejahtera di Kelurahan Bantuas Kota Samarinda (Melisa Adelia)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 10:06 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat Melalui Bank Sampah Mitra Mandiri Sejahtera di Kelurahan Bantuas Kota Samarinda
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Melisa Adelia
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Pengelolaan Sampah, Sampah, Bank Sampah
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengelolaan sampah berbasis masyarakat melalui Bank Sampah Mitra Mandiri Sejahtera di Kelurahan Bantuas Kota Samarinda, serta mengetahui faktor penghambatnya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Dengan fokus penelitian pada pengelolaan sampah berbasis masyarakat melalui Bank Sampah, serta faktor penghambatnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah model interaktif oleh Miles dan Hubermen yaitu pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini dijelaskan bahwa pengelolaan sampah berbasis masyarakat melalui Bank Sampah Mitra Mandiri Sejahtera di Kelurahan Bantuas Kota Samarinda berjalan dengan cukup baik, namun belum maksimal. Pengelolaan sampah melalui Bank Sampah ini berjalan dengan berdasarkan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan yang cukup baik. Dalam pelaksanaannya memang tidak 100% dapat menghilangkan sampah namun dampak positifnya dirasakan yaitu sampah yang ada dilingkungan sekitar berkurang serta sedikit menambah nilai ekonomi untuk masyarakat. Akan tetapi masih kurangnya partisipasi masyarakat dan pengawasan masih kurang tepat karena tidak sering terjadi dan dianggap hanya sebagai pembinaan biasa oleh petugas di bank sampah.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Thalita Rifda Khaerani, S.A.P., M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 02/02/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4837
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Faktor Penghambat Efektivitas Penerapan Program Parkir Elektronik (E-Parking) di Kota Samarinda (Abiba Viona Soraya)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 9:44 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Faktor Penghambat Efektivitas Penerapan Program Parkir Elektronik (E-Parking) di Kota Samarinda
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Abiba Viona Soraya
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Parkir elektronik, efektivitas program, retribusi parkir
- 4. Description [Abstrak] : Program parkir elektronik (E-Parking) menjadi salah satu perubahan yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan Kota Samarinda dalam mewujudkan smart city melalui digitalisasi penarikan retribusi parkir yang menggunakan alat EDC dan barcode QRIS secara non-tunai. Kota Samarinda menjadi salah satu Kota di Kalimantan Timur yang memiliki total kendaraan bermotor tertinggi sebanyak 939.725 kendaraan. Tingginya jumlah kendaraan bermotor dan adanya penerapan program e-parking semestinya memberikan kemudahan dan peningkatan retribusi parkir di tepi jalan umum dalam mencapai target yang diharapkan pada Pendapatan Asli Daerah Kota Samarinda. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan faktor penghambat dari efektivitas penerapan program parkir elektronik di Kota Samarinda. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan pemilihan sumber data yang menggunakan teknik purposive sampling dan snowball sampling bagi Dinas Perhubungan, juru parkir dan masyarakat. Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah model analisis interaktif. Hasil Penelitian menyimpulkan bahwa terdapat beberapa faktor penghambat dalam efektivitas penerapan program parkir elektronik di Kota Samarinda mengenai adanya kendala teknis pada penggunaan alat electronic data capture (EDC) dan koneksi jaringan yang tidak memadai, terbatasnya luas lahan parkir yang menerapkan program E-Parking di Kota Samarinda dan tidak sesuai dengan jumlah kendaraan dilapangan, tidak adanya fitur konfirmasi kepastian pembayaran secara non-tunai melalui scan barcode QRIS.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Prof. Dr. Bambang Irawan, M.Si
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 02/02/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4836
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Collaborative Governance Dalam Pengembangan Wisata Alam Danau Jempang Dermaga Rajaaq Kenohaan Lewai Langit di Kampung Tanjung Jan Kabupaten Kutai Barat (Darti)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 9:36 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Collaborative Governance Dalam Pengembangan Wisata Alam Danau Jempang Dermaga Rajaaq Kenohaan Lewai Langit di Kampung Tanjung Jan Kabupaten Kutai Barat
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Darti
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Kerja sama, pengembangan wisata alam, kolaborasi
- 4. Description [Abstrak] : Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan proses tantangan yang dihadapi dalam Collaborative Governance terkait dengan pengembangan wisata alam di Danau Jempang Dermaga Rajaaq Kenohaan Lewai Langit. Penelitian deskriptif kualitatif yang digunakan di sini terutama bertujuan untuk mengisi kesenjangan dalam pemahaman kita tentang dinamika kerjasama, tindakan kolaborasi, konsekuensi, dan penyesuaian. Sumber data dalam penelitian ini ialah data primer dari key informan ialah Kepala Seksi Pengembangan Daya Tarik Wisata, Kepala Seksi Pengembangan Kawasan Pariwisata, Kepala Kampung Tanjung Jan serta informan, Sekretaris Kampung Tanjung Jan, Ketua Komunitas Tiaq Egah Raden Temenggung marta (Komunitas Kepemudaan), Masyarakat dan wisatawan/pengunjung, serta data sekunder yang berupa dokumen dan gambar. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan yang terdiri dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Serta teknik analisis yang digunakan yaitu teknik analisis data model interaktif yang terdiri dari pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa, Dinamika proses kolaborasi pengembangan wisata alam Danau Jempang Dermaga Rajaaq Kenohaan Lewai Langit berjalan dengan baik hal tersebut, disimpulkan berdasarkan 3 fokus yang diteliti oleh penulis. Melalui kesepakatan bersama pihak yang terlibat memiliki komitmen sesuai pada program, aturan, namun untuk mengembangkan wisata alam, hanya mengacu pada peraturan pemerintah daerah karena belum ada peraturan Momerandum of understanding (MoU) atau peraturan tersendiri untuk mengembangkan wisata alam serta implikasi dan adaptasi hasil tindakan pada dinamika kolaborasi mengalami hambatan yaitu, fasilitas umum dan fasilitas pendukung sudah tersedia, dan belum berfungsi dengan baik serta jalan menuju tempat wisata dalam tahap perbaikan/semenisasi.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 02/02/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4835
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Strategi Badan Pendapatan Daerah Kota Bontang dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di Era Pandemi Covid-19 (Sholehuddin Prawironegoro)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 9:28 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Strategi Badan Pendapatan Daerah Kota Bontang dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di Era Pandemi Covid-19
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Sholehuddin Prawironegoro
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Strategi peningkatan, Pendapatan Asli Daerah, pandemi Covid-19.
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui stretegi Badan Pendapatan Daerah Kota Bontang dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di era pandemi Covid-19 dan untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Kota Bontang di era pandemi Covid-19. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Fokus penelitian yaitu tentang strategi Badan Pendapatan Daerah dalam meningkatkan pendapatan daerah Kota Bontang di era pandemi Covid-19 dan faktor-faktor yang dapat meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di era pandemi Covid-19. Sumber data primer antara lain Kepala Bapenda dan Kepala Bidang Perencanaan, Pembukuan dan Pengendalian Operasional Bapenda Kota Bontang. Teknik pengumpulandata yang digunakan hasil wawancara, observasi dan dokumentasi langsung dilapangan. Berdasarkan hasil penelitian strategi yang dilakukan Badan Pendapatan Daerah Kota Bontang dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di era pandemi Covid-19 sebagian sudah cukup baik, namun ada beberapa hal yang harus diperhatikan karena belum maksimal dalam pelaksanaannya. Hal tersebut dilihat dari beberapa aspek dari Rencana Strategi Bapenda Kota Bontang yang meliputi: (1) Belum ditemukannya pemungutan Pendapatan Asli Daerah yang memaksimalkan sumber potensi baru (2) Kerjasama dan koordinasi dengan pemerintah daerah lainnya, pemerintah pusat dan propinsi, dan instansi terkait sudah berjalan cukup baik (3) Pengoptimalan penggunaan teknologi dalam pelaporan dan pembayaran pajak sudah cukup baik dalam pengaplikasiannya (4) Optimalisasi sosialisasi dan pemberian penghargaan kepada masyarakat yang taat dalam membayar pajak dilakukan guna memotivasi masyarakat Kota Bontang dalam membayar pajak. Terdapat beberapa faktor yang dapat meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di era pandemi Covid-19, yaitu memberikan relaksasi pajak kepada masyarakat yang terdampak pandemi Covid-19 dan optimalisasi tekhnologi dalam pelayanan publik.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Fajar Apriani, M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 02/02/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4834
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Pengelolaan Simpan Pinjam Khusus Perempuan (SPP) di Desa Kota Bangun II Kabupaten Kutai Kartanegara (Shalshabelia Meilinda Putri)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 9:24 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Pengelolaan Simpan Pinjam Khusus Perempuan (SPP) di Desa Kota Bangun II Kabupaten Kutai Kartanegara
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Shalshabelia Meilinda Putri
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Pengelolaan Simpan Pinjam Perempuan
- 4. Description [Abstrak] : Tujuan dari penelitian ini adalah memberikan gambaran untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengelolaan simpan pinjam kelompok perempuan di Desa Kota Bangun II Kabupaten Kutai Kartanegara. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan fokus penelitian berdasarkan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Dalam penelitian ini yang menjadi Key Informan yaitu Kepala Desa Kota Bangun dan Ketua UPK (Unit Pengelola Kegiatan). Sedangkan yang menjadi informannya yaitu orang yang berkompeten di bidang pengelolaan Simpan Pinjam Khusus Perempuan (SPP) di Desa Kota Bangun II Kecamatan Kota Bangun Kabupaten Kutai Kartanegara. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah model interaktif yang dikembangkan oleh Miles, Huberman, dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan program Simpan Pinjam Perempuan di Desa Kota Bangun II telah berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan dan memberikan dampak positif terhadap masyarakat yang ikut serta dalam program Simpan Pinjam Khusus Perempuan (SPP) ini. Faktor pendukung penerapan program Simpan Pinjam Khusus Perempuan (SPP) dan bantuan dari dinas-dinas terkait dalam mengenalkan kepada masyarakat apa itu Simpan Pinjam Khusus Perempuan (SPP). Sedangkan faktor penghambatnya yaitu rendahnya minat masyarakat untuk usaha serta penyalahgunaan dana SPP.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dini Zulfiani, S.Sos., M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 01/02/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4833
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Implementasi Proses Belajar Dari Rumah Pada Masa Darurat Covid-19 di SDN 022 Samarinda Utara (Pajar Eka Putra Ramadhan)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 9:17 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Implementasi Proses Belajar Dari Rumah Pada Masa Darurat Covid-19 di SDN 022 Samarinda Utara
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Pajar Eka Putra Ramadhan
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Pembelajaran dari rumah, belajar dari rumah, kebijakan pendidikan
- 4. Description [Abstrak] : Artikel ini menyoroti bagaimana implementasi proses belajar dari rumah pada masa darurat Covid-19 di Kota Samarinda khususnya pelaksanaannya di SDN 022 Samarinda Utara. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan fokus penelitian yang terbagi ke dalam tiga hal, yaitu Isi Kebijakan (Content of Policy), Konteks Kebijakan (Context of Policy), upaya-upaya utnuk mengatasi kendala dalam pengimplementasian kebijakan tersebut. Key Informan dalam penelitian ini adalah Kepala Dinas Pendidikan Kota Samarinda. Sedangkan yang menjadi informan adalah Kepala SDN 022 Samarinda Utara, guru, dan orangtua/wali murid. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Implementasi kebijakan pembelajaran dari rumah yang telah dijalankan cukup baik walaupun terdapat berbagai kendala-kendala yang mempengaruhinya, salah satu kendala yang dihadapi adalah beberapa wilayah yang termasuk ke dalam wilayah blank spot. Implementasi kebijakan pembelajaran dari rumah yang dilaksanakan oleh SDN 022 Samarinda Utara pada masa darurat Covid-19 adalah dengan cara memberikan pembelajaran secara semi daring, yaitu dengan memberikan materi pembelajaran dan juga tugas menggunakan Grup Whatsapp, melakukan kunjungan ke rumah beberapa murid yang tidak memiliki gawai/smartphone dengan tujuan untuk memberikan pembelajaran sehingga semua murid mendapatkan pemmbelajaran walaupun berada pada kondisi Covid-19.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Fajar Apriani, S.Sos., M.Si. dan Daryono, S.Sos., M.Si., Ph.D.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 01/02/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4832
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Faktor Penghambat dalam Penggunaan dan Pemanfaatan Aplikasi Mal Pelayanan Publik oleh Masyarakat di DPMPTSP Kota Samarinda (Muhammad Reza Adha)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 9:09 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Faktor Penghambat dalam Penggunaan dan Pemanfaatan Aplikasi Mal Pelayanan Publik oleh Masyarakat di DPMPTSP Kota Samarinda
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Muhammad Reza Adha
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Kesenjangan Digital, E-Government, Aplikasi Mal Pelayanan Publik
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan faktor penghambat dalam penggunaan dan pemanfaatan aplikasi Mal Pelayanan Publik oleh masyarakat di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Key informan pada penelitian ini adalah analis kebijakan koordinasi sistem informasi DPMPTSP Kota Samarinda. Informan lainnya melibatkan pengelola teknologi informasi DPMPTSP Kota Samarinda, sub-substansi ekosistem TIK Diskominfo Kota Samarinda, dan masyarakat. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan pengumpulan dokumen-dokumen. Analisis data menggunakan teknik analisis data model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor penghambat dalam penggunaan dan pemanfaatan aplikasi Mal Pelayanan Publik di DPMPTSP Kota Samarinda berasal dari faktor internal. Masalah pada aplikasi Mal Pelayanan Publik yang belum diupdate dan diperbaiki secara berkala menyebabkan kesenjangan digital di kalangan masyarakat saat menggunakannya. Selain itu, kurang efektifnya sosialisasi aplikasi Mal Pelayanan Publik berkontribusi pada perbedaan distribusi informasi di masyarakat mengenai layanan online di Mal Pelayanan Publik Kota Samarinda. Adapun faktor eksternal yaitu ada pada masyarakat yang masih memilih untuk tetap melakukan pelayanan secara offline dan tidak memanfaatkan pelayanan online.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Bambang Irawan, S.Sos., M.Si. dan Dini Zulfiani, M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 31/01/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4831
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Inovasi Pelayanan Program Kartu Pelaku Usaha Kelautan dan Perikanan (KUSUKA) Berbasis Andro di Kota Bontang (Ayu Safitri)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 9:08 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Inovasi Pelayanan Program Kartu Pelaku Usaha Kelautan dan Perikanan (KUSUKA) Berbasis Andro di Kota Bontang
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Ayu Safitri
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Inovasi, Kartu Pelaku Usaha Kelautan dan Perikanan (KUSUKA), Keberhasilan Inovas
- 4. Description [Abstrak] : Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis tingkat keberhasilan pada pelaksanaan Inovasi Pelayanan Program Kartu Pelaku Usaha Kelautan dan Perikanan (KUSUKA) Berbasis Andro di Kota Bontang. Pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan fokus penelitian tingkat keberhasilan inovasi pelayanan program kusuka dengan sub fokus karakteristik inovasi (Relative advantage, Compability, Complexity, Trialability, Observability). Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan studi Pustaka. Dengan menggunakan analisis data model interaktif oleh Miles, Huberman dan Saldana. Hasil dari penelitian yang di dapatkan oleh penulis menunjukan bahwa inovasi pelayanan program kusuka di Kota Bontang secara umum dapat dikatakan masih belum sepenuhnya berhasil walaupun masyarakat sudah mengenal dan memiliki kusuka dan pemerintah pelaksana yang melakukan penyuluhan secara door to door kepada masyarakat dan tidak perlu repot-repot untuk mendatangi kantor sekaya maritim atau DKP3 untuk memiliki kusuka. Namun, dalam pelaksanaannya di Kota Bontang, masih ditemukan beberapa masalah dan kerumitan-kerumitan seperti kurangnya informasi tentang kusuka yang menyebabkan pihak pelaksana masih kekurangan materi dalam menjalankan sosialisasi, kurang telitinya masyarakat dalam mengumpulkan berkas, sosialisasi yang belum merata sehingga masyarakat mengaku tidak semua mengetahui tentang fungsi dan pembeda kusuka dengan kartu identitas sebelumnya, kartu fisik kusuka yang belum dimiliki masyarakat dan sementara masih menggukan e-kusuka serta seperti alur SOP kusuka yang kurang pemberitahuan membuat masyarakat masih merasa kebingungan dalam pelayanan yang diberikan.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Enos Paselle, M.AP.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 30/01/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4830
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()
Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Hari Tua Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Kota Samarinda (Marselinus Julio)
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1
Data Portal Mahasiswa S1
Submitted by: Web, Admin
On: Mar 6, 2024 @ 9:06 AM
IP: 103.187.88.26
- 1. Title [Judul]: Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Hari Tua Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Kota Samarinda
- 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Marselinus Julio
- 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Kualitas Pelayanan, Jaminan Sosial, Jaminan Hari Tua
- 4. Description [Abstrak] : Tujuan daripada penelitian adalah untuk mengetahui bagaiman kualitas pelayanan program jaminan hari tua di BPJS Ketenagakerjaan dan apa faktor yang menjadi pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan pelayanan Program Jaminan Hari Tua di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif, fokus penelitian tentang kualitas pelayanan berdasarkan indikator bukti fisik, kehandalan, ketanggapan, jaminan dan empati serta apa saja faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan pelayanan. Kemudian key informan pada penelitian ini ialah Kepala Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Samarinda. Dalam penelitian ini teknik analisis data yang digunakan adalah model interaktif analisis data menurut Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan program jaminan hari tua (JHT) BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Samarinda sudah cukup baik dari segi bukti fisik dan empati setiap pegawai terhadap masyarakat, ketanggapan dan juga jaminan yang diberikan kepada masyarakat juga sudah cukup baik. Faktor pendukung dari adanya kerjasama antar pegawai atau rekan kerja yang baik dan didukung dengan beberapa fasilitas yang memadai, namun masih terdapat penghambat yaitu dari segi kehandalan dan kurangnya pegawai customer service yang melayani masyarakat dan maintainance website LAPAK ASIK atau Aplikasi JMO yang waktunya tidak bisa ditentukan. Keterbatasan dalam penelititan ini meliputi subjektifitas pada peneliti sehingga sangat tergantung pada interprestasi tentang makna yang terdapat dalam wawancara sehingga kecenderungan untuk bias masih ada. Untuk mengurangi bias dilakukan suatu proses triangulasi sumber dengan cara membandingkan data dengan fakta dari informan yang berbeda dan dari hasil penelitian lainnya dan dengan cara pengumpulan data melalui wawancara dan observasi.
- 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Administrasi Publik
- 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Saipul, M.Si.
- 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 29/01/2024
- 8. Type: Artikel
- 9. Identifier/ permalink [URL menuju konten di lembaga kontributor]: https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/?p=4829
- 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article
![]()

