PERAN ORGANISASI KEMASYARAKATAN BUDGOS SEBAGAI MEDIATOR KOMUNIKASI KONFLIK ANTARA DRIVER GORIDE DAN PT. GOJEK DI SAMARINDA (Riska Oktapia Putri)

July 20, 2023
Filed under: Data Portal Mahasiswa S1 

Data Portal Mahasiswa S1

Submitted by: Oktapia Putri, Riska
On: Jul 20, 2023 @ 12:51 PM
IP: 125.160.113.71

  • 1. Title [Judul]: PERAN ORGANISASI KEMASYARAKATAN BUDGOS SEBAGAI MEDIATOR KOMUNIKASI KONFLIK ANTARA DRIVER GORIDE DAN PT. GOJEK DI SAMARINDA
  • 2. Creator [Pengarang/ penulis]: Riska Oktapia Putri
  • 3. Subject [Subjek dan kata kunci]: Komunikasi Organisasi, Peran Mediator, Mediasi Komunikasi,Konflik, Neo-Klasik
  • 4. Description [Abstrak] : Riska Oktapia Putri 1602055009. Peran Organisasi Kemasyarakatan Budgos
    sebagai Mediator Komunikasi Konflik antara Driver Goride da PT. Gojek di
    Samarinda, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman.
    2022.
    Saat ini masyarakat modern telah menggunakan teknologi di hampir semua
    aktivitas kehidupan sehari-hari, salah satunya dengan adanya aplikasi
    transportasi ojek online yaitu Gojek dengan salah satu layanannya GoRide.
    Berkembangnya penggunaan ojek online di Samarinda saat ini juga dibarengi
    dengan munculnya berbagai permasalahan yang mewarnai hubungan antara
    GoRide dan PT. Gojek. Dengan banyaknya berbagai masalah yang dialami
    oleh mitra, muncul organisasi yang menaungi para driver GoRide sebagai
    mediator komunikasi untuk menyampaikan aspirasi mitra terhadap
    permasalahan yang dialami 5 tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk
    menganalisis peran organisasi kemasyarakatan Budgos sebagai mediator
    komunikasi dalam membantu menyelesaikan konflik antara driver GoRide
    dengan PT. Gojek di Samarinda.
    Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif Teori NeoKlasik Organisasi dimana teori ini memperhatikan pentingnya Insentif-upah
    dan kondisi kerja karyawan yang dianggap sebagai faktor penting bagi
    peningkatan produktifitas bekerja. Hal ini menjadi perhatian khusus oleh
    Budgos sebagai mediator komunikasi GoRide dengan PT. Gojek di Samarinda
    dengan melakukan mediasi kedua belah pihak menggunakan model mediasi
    kompromi dan problem solving. Hasil penelitian menunjukkan dengan
    berkompromi atau rapat secara mufakat dapat menyelesaikan masalah yang
    terjadi dan mendapatkan akhir dengan tujuan yang sama atau win-win
    solution.
  • 5. Publisher [Nama Lembaga Kontributor]: Program Studi Ilmu Komunikasi
  • 6. Contributor [Pembimbing, promotor, ilustrator, produser, dll.] : Dr. Rina Juwita, S.IP., MHRIR., Kadek Dristiana Dwivayani, S.Sos., M.Med.Kom.
  • 7. Date [Tanggal / tahun penciptaan atau penerbitan]: 2023
  • 8. Type: Artikel
  • 10. Right [Contoh: CCL, MIT, Open Document, dll.]: eJournal Article

Loading