Submitted by: , <\/strong>
\nOn: Jun 16, 2015 @ 2:42 PM<\/strong>
\nIP: 36.82.216.157<\/strong> <\/p>\n\n
\nPenelitian ini dilaksanakan di Kantor Kecamatan Kayan Hilir Kabupaten Malinau. Adapun tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui upaya camat dalam peningkatkan kualitas pelayanan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya yang menyangkut persoalan pelayanan. Pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan, penelitian lapangan, wawancara dan dokumentasi. Responden dalam penelitian ini terdiri dari Kepala Kantor\/Camat dan Masyarakat yang mengurus keperluan di kantor.
\n\tHasil penelitian ini menunjukkan bahwa aparatur pemerintah dalam menjalankan pekerjaannya berupa pelayanan kepada masyarakat di Kantor Kecamatan Kayan Hilir Kabupaten Malinau dapat dikatakan sudah berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, hal ini dikaitkan dengan tiga indikator, dimana aparatur pemerintah sudah dapat melaksanakan pekerjaannya dengan baik. Walaupun terdapat persoalan yang sering sekali terjadi, seperti: Jarak suatu desa yang sangat jau dari kecamatannya sendiri, listrik di kecamatan tidak bisa di gunakan sepenuhnya sehingga ini mengakibatkan tidak tepatnya waktu dalam memberikan pelayanan, dan terlebih lagi jika yang datang berurusan di kantor dari desa yang jau seperti Desa Long Sule, Desa Long Pipa. Inilah yang menjadi permasalahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat di Kantor Kecamatan Kayan Hilir Kabupaten Malinau.<\/li>\n