Submitted by: , <\/strong>
\nOn: Feb 22, 2014 @ 11:30 AM<\/strong>
\nIP: 192.168.0.16<\/strong><\/p>\n\n
\nPenulisan ini adalah deskriptif kualitatif. Fokus penelitian adalah Upaya Dinas Perhubungan Dalam meningkatkan pemungutan pada terminal bus kampung baqa Kota Samarinda dan faktor penghambat dan pendukung dalam melaksanakan Pemungutan Retribusi. Jenis data yang digunakan meliputi data primer dan data skunder, sedangkan sumber data yang diambil dari informen yang kompeten, diantaranya yaitu Kepala UPTD Terminal dengan beberapa orang staf dan masyarakat.. Sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah model interaktif yang dikembangkan oleh Miles dan Huberman.
\nKesimpulan Dinas Perhubungan tidak pernah melakukan sosialisasi tentang wajib Retribusi pada masyarakat. Dinas Perhubungan diterminal kampung Baqa masih memerlukan pegawai untuk mengisi sektor bagian terminal namun sepinya penumpang Terminal Bus yang mengakibatkan tidak dapat penambahan pegawai. Sudah diberlakukan sanksi atau hukuman yang diberlakukan diterminal sesuai dengan Perda yang berlaku oleh Dinas Perhubungan. Penertiban pembayaran sudah berjalan dengan baik dalam penertiban pembayaran. Fasilitas yang ada sudah cukup memadai namun hanya perlu diperhatikan untuk pemeliharaan kerusakan dan membenahi fasilitas yang ada. Faktor pendukung sudah adanya yaitu koordinasi dan pengawasan yang dilakukan di terminal Bus sedangkan faktor penghambat yang terjadi akibat kurangnya pemeliharaan fasilitas dan kurangnya SDM.<\/li>\n