Submitted by: -, Anita<\/strong>
\nOn: Jun 1, 2022 @ 10:40 AM<\/strong>
\nIP: 114.5.111.151<\/strong> <\/p>\n\n
\noleh instansi pemerintah, baik dalam hal bentuk-bentuk inovasi, perkembangan
\ninovasi Go-Digital sebelum adanya pandemi Covid-19, adaptasi inovasi Go-
\nDigital yang dilakukan di masa pandemi Covid-19, dan hasil dari adaptasi
\ninovasi tersebut di masa pandemi Covid-19. Penelitian ini memakai obyek kantor
\nDinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Samarinda, dan
\ndata-data yang dikumpulkan melalui studi kepustakaan dan penelitian lapangan
\nmenggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi dianalisis dengan
\nmenggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan
\nbahwa, pertama, ditemukan 12 bentuk inovasi Go-Digital yang dilakukan oleh
\ninstansi ini untuk meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat. Kedua,
\ninovasi Go-Digital telah dilakukan sejak 2018 dan terus dikembangkan untuk
\nmemperoleh hasil maksimal, baik secara kualitatif maupun perluausan bidang-
\nbidang pelayanan. Ketiga, inovasi-inovasi tersebut tetap survive bahkan
\nbertransformasi positif di masa pandemi Covid-19 karena dilakukan adaptasi
\ninovasi, dan terakhir hasil dari adaptasi inovasi menunjukan kearah yang lebih
\npositif Indikatornya bisa dilihat dari waktu pengurusan dokumen kependudukan
\ndi masa pandemi menjadi jauh lebih cepat, kualitas pelayanan tetap terjaga, dan
\njumlah orang yang dilayani tidak berkurang.<\/strong><\/li>\n